職場人士如何“從優(yōu)秀到卓越”
李令彬
幾年前，我讀過一本暢銷的商業(yè)管理書，題目叫《從優(yōu)秀到卓越》。作者吉姆·科林斯在篇首提出一個驚人的見解，“優(yōu)秀是卓越的大敵。”他通過大量的資料調(diào)查 和分析后認(rèn)為，那些優(yōu)秀的公司，它們所取得優(yōu)秀業(yè)績的方式可能成為阻止其繼續(xù)成為卓越公司的巨大障礙，因為卓越和優(yōu)秀的模式有時候是非常不同的，大量優(yōu)秀公司并不具備持續(xù)追求卓越的激情，滿足于既有的“優(yōu)秀模式”，固步自封，漸漸地會由于市場的變化淪為平庸，湮沒無聲。
這一點見解運用在個人問題上，同樣會給我們一些啟發(fā)。一個突出的現(xiàn)象是，那些從小到大歷來是優(yōu)秀的學(xué)生，在個人職業(yè)生涯上并不一定都能取得出色的成就。這里面當(dāng)然有一個重要的原因，學(xué)校是以學(xué)院價值來評定一個學(xué)生的好壞，主要的體現(xiàn)就是考試成績，而如今社會的主流是以市場價值來評判一個人的好壞，誰能夠最 大化地滿足消費需求，誰就更加成功。我們的社會是以市場經(jīng)濟(jì)為主流，但大學(xué)卻是固守計劃經(jīng)濟(jì)思維模式的最后堡壘之一。
我曾經(jīng)幫雜志撰文，解析過“頂尖人才有何不同”這樣的議題。里邊令我洋洋得意的一個比喻是這樣的：頂尖人才就好像是頂級汽車、高級成衣那樣，絕非單純流水線上的作業(yè)，他們更傾向于強(qiáng)調(diào)自己的手工打造，限量提供。優(yōu)秀和卓越的一個巨大分野就在這里：優(yōu)秀可能是量產(chǎn)式的，標(biāo)準(zhǔn)化的；而卓越與卓越則非常不同，甚 至很難把他們之間做相互比較。
要想成為一個優(yōu)秀人才，就要找到一些標(biāo)準(zhǔn)去滿足，比如上名牌大學(xué)，讀主流的專業(yè)，成績排名靠前，在校園活動中成為積極分子，熟練掌握英語會話和計算機(jī)操作技能等等，有些人畢業(yè)后去500強(qiáng)公司就職，工作三五年，出國去讀MBA等等。
但是，這里面仍然有大量的人會感到困惑，感到人生價值的失落。因為任何模式化之路盡管為人們選擇人生方向提供了清晰可辨的參考路徑，但卻不是一個徹底的方案。很多人是通過削足適履的方式去追求這樣的標(biāo)準(zhǔn)路徑，結(jié)果造成了奮斗之路的痛不欲生。
與追求那些外在顯然的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)不同，追求卓越的道路，更強(qiáng)調(diào)求異性思維，而不是趨同性的思維。更多不是追求滿足標(biāo)準(zhǔn)而是要讓自己不可替代。這對每個人所提出的挑戰(zhàn)是，要更深刻地了解自身的內(nèi)在特質(zhì)，創(chuàng)新性地、差異化地選擇人生道路，對現(xiàn)實既成的標(biāo)準(zhǔn)有某種批判性的眼光，最終指向的價值目標(biāo)，是自我潛能的最 大化實現(xiàn)，而不是最普羅大眾的認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)。
“優(yōu)秀式”的思維方式，造成的是某種趨于一元的成功標(biāo)準(zhǔn)，我必須要考上名校才行，必須要擠進(jìn)500強(qiáng)才行，必須要留學(xué)讀碩士、博士才行等等；“卓越式”的 思維方式，則給人們更加多元的人生選擇方向提供可能。要做就做自己能夠做到最好的，而其他的一切都是為此服務(wù)的，道路可以有百千條，你要取得整個戰(zhàn)爭的勝利，絕不需要為一城一池的失守而嘆息太多，悲觀絕望。
由于優(yōu)秀的人各各相似，而卓越的人各有各的卓越，所以妄圖給“卓越之路”提供一般性的導(dǎo)航是效果甚微的。追求個性，對現(xiàn)實有一種批判性的思維，這些往往是 那些出色之人與一般優(yōu)秀學(xué)生的不同。有些人是如此優(yōu)秀，以至于你根本就找不出他身上的特點，很難把他當(dāng)作一個人，與之有私底下的交往，這樣的人從個體人格上缺乏足夠的成熟度。
下面，我們用兩個角度說明人才的不同層次，不一定是成熟理論，但希望有些啟示性的作用：
一、從個人職業(yè)競爭力來說，他們個人所看重和體現(xiàn)出的最高層面不同。
個人的突出特質(zhì) —— 卓越
全面的綜合素質(zhì) —— 優(yōu)秀
成熟的應(yīng)用技能 —— 良好
學(xué)科的專業(yè)知識 —— 一般
相關(guān)的專業(yè)學(xué)歷 —— 較差
二、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，對應(yīng)人們對一份職業(yè)的期待，他們滿足個體需要的最高層面不同
自我實現(xiàn)的需要 —— 工作可以最大限度發(fā)揮個人潛能 —— 卓越
社會尊重的需要 —— 工作體面，受人尊重 —— 優(yōu)秀
社會交往的需要 —— 工作中有良好的人際關(guān)系 —— 良好
個人安全的需要 —— 工作穩(wěn)定，有保障 —— 一般
個人生存的需要 —— 工作可以謀生 —— 較差
列出以上兩個簡略圖表，我不是要說，人們應(yīng)該放棄學(xué)歷，甚至找一份不足以謀生的工作，來追求理想；我主要的意思是，人們應(yīng)該在滿足低層面需求的同時，看得更高，這樣在未來才能走得更遠(yuǎn)。
有的時候，人們在做個人職業(yè)規(guī)劃和決策的時候，過于看重低層面的因素，反而妨礙了他們未來向更高目標(biāo)的挺進(jìn)，任何一個層面都有其穩(wěn)定性，它會用現(xiàn)成的實惠套住你，讓你無法再繼續(xù)突破自己，尤其在優(yōu)秀的層面，它具有巨大的實惠和誘惑，讓你迷失自我已經(jīng)很容易了。所以，從這個意義上來說，優(yōu)秀的確是卓越的大 敵。
