小學(xué)教師的生涯困局破解之道
一 個月前,我和幾個老師一起去了某小學(xué)參觀。這是一個很好的學(xué)校,各種優(yōu)良的教學(xué)設(shè)施自不必說,見到的小朋友和老師們的精神狀態(tài)也都是讓我非常羨慕的。孩子 們都非常有禮貌,見面打招呼,問客人好。課堂氣氛很是活躍,教學(xué)樓的走廊里有各種精心設(shè)計的格言、圖片,各種圖書隨處可見,班級之間還有各種優(yōu)良習(xí)慣養(yǎng)成 的評比。他們的午餐是專門配送的,體驗了一下,非常不錯。
這樣的小學(xué),讓我真有一種希望重讀小學(xué)的沖動,內(nèi)心暗自羨慕讀書的孩子們。
座談開始了,在交流中,我才知道,學(xué)校提倡的理念就是學(xué)生幸福成長,教師幸福工作,幸福生活,怪不得有這樣好的氛圍。學(xué)校請我們來,并不是做匯報的,而是期 待我們給一些支持:怎么才能夠激發(fā)教師們有更強的內(nèi)驅(qū)力?怎么才能夠提升教師的責(zé)任感和道德感?看來在工作中是遇到了一些問題。管理者們告訴我,因為學(xué)校 的理念是提倡幸福,所以,他們特別注意對教師的培養(yǎng),從生活上關(guān)心,情感上激勵,加強團隊建設(shè),優(yōu)點強化,這些他們都做到了。但是卻依然感覺教師們的意識 不一致,工作狀態(tài)和水平也參差不齊。主要表現(xiàn)就是:缺乏學(xué)習(xí)的動力,缺乏創(chuàng)新的動力,缺乏高度的責(zé)任感。
經(jīng)過兩三個小時的交流,我終于明白了,其實,小學(xué)教師遇到的問題并非個案,在很多類似的行業(yè)里,都有類似的現(xiàn)象,這個在我平時的生涯咨詢中屢見不鮮。比如大 學(xué)教師,醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè),軍隊相關(guān)單位,一些公共事業(yè)單位等。這些單位的工作人員承擔(dān)著重要的社會功能,相關(guān)職位又是傳統(tǒng)意義上的“好工作”, 從業(yè)人員如果沒有足夠高的學(xué)歷和背景,很難進入。但是由于非商業(yè)化運作,既不能大富大貴,又必須承擔(dān)很大的壓力,一些僅有的安全感和穩(wěn)定感在生活和激情面 前顯得非常脆弱。于是,二十五歲到四十歲之間一方面應(yīng)該成為這些行業(yè)的中堅力量,另一方面又面臨著強烈的職業(yè)倦怠。這是讓管理者極為困惑的事情。
我下面從生涯發(fā)展的角度,以小學(xué)教師為例,簡單講下如何從生涯發(fā)展角度,以管理的方式破解困局。具體說是:四種現(xiàn)象,四個本質(zhì),三個系統(tǒng),一個理念。
四種現(xiàn)象。小學(xué)教師的職業(yè)生涯困局主要表現(xiàn)為四種現(xiàn)象:
1、職稱評定有瓶頸。小學(xué)教師的職稱評定特別難,用老師們的話講,特、高級教師的評定難度高于大學(xué)教授的評定,除了講課、專著、論文、項目,還需有指標(biāo)。很多人選擇了放棄。
2、和各方的溝通,責(zé)任壓力巨大。老師要和學(xué)生溝通,和家長溝通,和同事、上級溝通。要保證安全,又要保證有效,保證家長滿意,保證教學(xué)不出問題,那根弦總在繃著,教師們的壓力很大。
3、疲于工作,職業(yè)倦怠。小學(xué)教師的工作可以一成不變,也可以不斷創(chuàng)新。每種工作都會有一定的倦怠期,特別是在熟悉工作了之后,各種繁雜事務(wù)出現(xiàn),會讓任何一個老師都不可能只在工作時間辦公,作業(yè)批改,活動組織,很多事務(wù)占據(jù)了大量的業(yè)余時間。慢慢地,疲勞就演變成了倦怠。
4、安逸保守亦可過關(guān)。當(dāng)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、突破的的成本太高,而安逸保守的標(biāo)準又相對比較低的時候,很多“內(nèi)驅(qū)力”不夠強的人就會選擇退守,選擇過關(guān)即可。
這四種現(xiàn)象非常典型,在很多行業(yè)里都有,然而,這些現(xiàn)象的背后,正是生涯出現(xiàn)困局的實質(zhì):
1、體制造就了價值不足。體 制并非一個貶義詞,而是一種成熟的狀態(tài),這樣的成熟讓變化很難隨時發(fā)生,也就很難個性化,成熟意味著穩(wěn)定性,意味著個體需要適應(yīng)。而社會除了體制外,越來 越多的非體制出現(xiàn),甚至體制也在受著強烈的影響。于是,具備體制需要能力的個體和能夠快速調(diào)整的個體就會感覺有成就感,就會有價值。更多的,價值缺失的個 體是缺乏體制需要能力,又不愿接受體制安排的人。
2、焦慮是因為能力不足所產(chǎn)生的無力感。價值缺失,說到底還是能力或者資源的不足。機會少,是事實;搶不到機會,也是事實;不能適應(yīng),還是事實;難于調(diào)整轉(zhuǎn)換,也是事實。溝通的能力,業(yè)務(wù)能力,職稱晉升的能力,人際關(guān)系的能力,諸如此類,沒有一個是簡單易得的。
3、道德的約束在職場上不能成為規(guī)范。道 德約束,是教育領(lǐng)域,乃至很多職場期待發(fā)生作用的一種方式,希望通過提升教師內(nèi)在的道德感和責(zé)任感,希望激發(fā)自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,這樣的方式真的不靠譜。我 們希望一個人總有責(zé)任感,我們希望一個人總是兢兢業(yè)業(yè),我們希望一個人總有使命感,我們創(chuàng)造出來榜樣和模范,我們用倡導(dǎo)和批判約束一個人,這些都有效,但 不要成為唯一手段。因為道德的榮譽本身,也是價值之一,有人關(guān)心,有人不關(guān)心,能夠爭取關(guān)注,但不可能每個人都關(guān)注。
4、當(dāng)一個人有退路的時候,就多了一種風(fēng)險。做不好又怎樣?如果不至于很不好呢?打個6、7分吧,這正是我呆在這里的原因。每個人都這么做,整體也就是6分了,甚至在比較中,越來越差,拉低基準線,這也是單一依靠體制的弊端。
能力、價值、環(huán)境、系統(tǒng),這是產(chǎn)生小學(xué)教師生涯困局的原因,如果希望團隊更有活力,怎么辦?通過三個系統(tǒng)進行調(diào)整。
第一個系統(tǒng):打造一個不同于傳統(tǒng)評價反饋的系統(tǒng)。評 職稱,這是一個大家都很清楚的評價系統(tǒng),清楚知道要求,清楚知道難易,清楚知道可能性。也正是因為如此,才讓很多人產(chǎn)生了倦怠。一個體制中的小單元,不必 和那個已經(jīng)成熟的系統(tǒng)較勁,因為每個人都會為之努力,也會為之失望的。作為管理,如果要調(diào)動每個人的動力,就要打造出來一個在小環(huán)境里行之有效的,可以并 行的評價反饋系統(tǒng)。方式很多,注意,一定是有評價,有反饋,物質(zhì)的、精神的反饋都要有。而且,可能的話,這樣的反饋還要和社會的認知產(chǎn)生鏈接。什么反饋是 有效的?那要問問每個教師自己了,或者創(chuàng)造一些可能性看看反饋如何。只有打造一個不同于體制的,能邀請所有人參加進來的,對每個人都有價值的,難度可接受 的玩場,才能從根本上讓人被驅(qū)動。內(nèi)驅(qū)力固然重要,但希望培養(yǎng)出來內(nèi)驅(qū)力,又是極難的,所以,優(yōu)秀的人總是少數(shù)。
第二個系統(tǒng):建立一套團隊支持系統(tǒng)。不 管在什么系統(tǒng)里,在不同的階段,總有人會掉隊,他們自然會焦慮,也會努力,更會因此而孤獨。這時候,支持系統(tǒng)就很重要。支持系統(tǒng)不是施舍,也不是慈善,而 是資源,所以就不會是主動幫扶,而是最得力的支持。那么什么資源是最有效的?資源對應(yīng)又是解決什么問題的?支持系統(tǒng)是否能形成價值閉環(huán)?支持系統(tǒng)是否能延 續(xù)存在?這又需要專業(yè)的分析。支持系統(tǒng)一定是給的恰到好處,一定是多贏受益,系統(tǒng)發(fā)揮的是系統(tǒng)的力量。
第三個系統(tǒng):創(chuàng)造可能性和機會的系統(tǒng)。說到 可能性,一定是個性化的,不管什么系統(tǒng),總歸是有規(guī)律,有標(biāo)準,適用于多數(shù)人的。在多數(shù)人之外,一定有更多的資源游離于系統(tǒng)之外,如何讓這些資源發(fā)揮作 用,就是所謂的百家齊放,百花爭鳴。團隊激勵,不是簡單的一刀切,不是簡單的評職稱,不是簡單的給物質(zhì),更重要的是,看到每個人的天賦,發(fā)揮每個人的價 值,說到底,每個人都是希望自己能夠最大程度地自我實現(xiàn)的。如何找到個人的自我實現(xiàn)和團隊目標(biāo)之間的交叉結(jié)合點,不僅用心,而需要智慧。
這三個系統(tǒng),不僅是管理方式,其實是從個體出發(fā)的生涯角度來思考問題。這也是我特別想表達的一個核心理念:
教育,做的更多的是影響人,喚醒一個人內(nèi)在的力量。管理,不同于教育,是在發(fā)揮資源的最大能量,有效地達成一些目標(biāo)。用教育的方式做管理,勢必會受到限制。所以,在小學(xué)里,一方面,對于孩子是教育,另一方面,對于教師就是管理。管理也并非控制,而是巧妙地尋找那個個體與團體可以結(jié)合、激發(fā)的領(lǐng)域,點燃并引爆。
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生涯規(guī)劃師是由國家人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域推出的首個國家級認證,旨在幫助職業(yè)生涯規(guī)劃從業(yè)者更好的吸收生涯發(fā)展理論,掌握生涯工具,幫助學(xué)員和來訪者解決生涯困惑。為更好貫徹生涯規(guī)劃師培訓(xùn),滿足各地各行業(yè)生涯規(guī)劃的需要,新精英在全國開展生涯規(guī)劃師認證培訓(xùn)。
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趙昂
新精英生涯研發(fā)總監(jiān),資深生涯咨詢師,咨詢師督導(dǎo)。國內(nèi)知名職業(yè)發(fā)展專家,智聯(lián)招聘、前程無憂特邀職業(yè)規(guī)劃師,中國政法大學(xué)MBA職業(yè)導(dǎo)師,北京師范大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃課程講師,國家認證生涯規(guī)劃師(CMT)培訓(xùn)師。擁有IT、媒體、政府部門、教育培訓(xùn)十多年的從業(yè)經(jīng)驗,了解多領(lǐng)域職場情況。
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