王鵬：職業(yè)生涯技術(shù)在不同企業(yè)中的應(yīng)用 | “生涯大會”精彩分享
演講/王鵬
新精英生涯規(guī)劃師、培訓(xùn)師
我的職業(yè)就是一個全職的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)師，那我面對被邀請到不同的企業(yè)里面去做培訓(xùn)，面對個人講過很多場課，所以我也想從我的這個專業(yè)的角度來聊聊看，職業(yè)生涯的技術(shù)在不同企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用的側(cè)重點有哪些。
我覺得可能講到職業(yè)生涯規(guī)劃這個話題的時候，對于個人是蠻感興趣的，但是對于企業(yè)來講呢，還是有點尷尬的，為什么呢？因為我們一提到職業(yè)規(guī)劃這個詞，企業(yè)家一般想到的第一個反應(yīng)是什么？是這樣嗎？就是萬一規(guī)劃完了人跑了怎么辦？所以包括我的父母理解我的職業(yè)呢其實也是很狹隘的。
我過年回到家里去跟我父親聊天，他們都會問我說你在北京到底是做什么的？我說我是個職業(yè)規(guī)劃師，他可能也理解不了一個職業(yè)規(guī)劃師到底干嗎，所以我就會很簡潔的講說，我其實就是幫別人跳槽的，所以我爸聽到這個地方一般都會很驚訝的講說，你怎么干這么缺德的工作？
幫助跳槽，因為他那個年代，認(rèn)為一個人進(jìn)入一個企業(yè)，應(yīng)該是服務(wù)一生的，所以當(dāng)我們講到這個話題的時候呢，的確在企業(yè)里講是蠻尷尬的，所以很多企業(yè)都有這樣的疑問，有的人來找我們聊這個話題的時候，說希望請我們?nèi)プ鲞@樣的培訓(xùn)，都是HR來聽我們的課，都是蠻好的，去給他們的管理者推薦，那管理者都有這樣的疑問說，你們講完了，員工會不會走，會不會他聽完了之后說，原來我不適合這個崗位，原來我應(yīng)該跳槽，我不應(yīng)該在這兒熬著，所以每當(dāng)這樣的問題的時候我都會跟他講說，如果真的是那么神奇的話，我應(yīng)該是棵搖錢樹，那么你想想看我應(yīng)該多值錢，加多寶把我請去送到王老吉講一堂課，王老吉就垮了，蒙牛把我請過去送到伊利講一堂課，伊利員工都跑了，那我真的是很值錢。
但其實職業(yè)生涯規(guī)劃呢遠(yuǎn)達(dá)不到那么神奇的效果，我不是不想，是我想達(dá)不到那個效果，所以那么在這么多企業(yè)里面講過課之后呢，我們就有個發(fā)現(xiàn)，說其實企業(yè)請我們這樣的人去，都不是為了講課的，真實是為了解決企業(yè)的問題，那企業(yè)解決什么問題呢？其實無非就是兩個，第一個讓那些，我們看中的人留下來別走，對吧？留住核心員工，大家就服務(wù)的時間更長嘛。所以我后面會講為什么是這樣。
那第二個其實是讓已有的人員效率更高一點，對不對？你工作開心一點效率更高一點，讓企業(yè)盈利更多，當(dāng)然我們接到這樣的任務(wù)的時候呢，那我們就說，那這樣的東西原來你們是怎么解決的呢？原來是怎么把核心員工留住的，原來是怎么讓別人效率更高的？老板說原來是靠發(fā)獎金、靠各種獎勵，說現(xiàn)在呢不太好使了，說為什么呢？以前的時候我們都給員工講激勵什么要成功，同志們想不想賺到月薪兩萬，然后掛出一輛車的模型來，說今年年底，誰要完成業(yè)績，完成多少，我們就做這個獎勵，說現(xiàn)在好不好使呢，說不太好使，為什么呢？員工經(jīng)常會喜歡什么呢？說我們苦口婆心講了半天，給員工洗腦半天，員工回去刷了個微信，刷了個微博說，人生一定要有一場說走就走的旅行，轉(zhuǎn)身就會來給你講，我要一場說走就走的旅行，那這個企業(yè)也會講說，那你能不能先交接一下呢？說不行，必須馬上走，為什么呢？如果一旦交接就不是說走就走的旅行了。
所以其實企業(yè)遇到的第二個尷尬，各位你們也有感覺，就是信息的共享更嚴(yán)重了，以前的時候我們在企業(yè)里面，給員工講什么，他們聽什么，以前的時候我們獲得什么信息渠道，打開新聞聯(lián)播就那一個套路，然后大家覺得渠道都在那里，但是今天我們的員工去，好不容易給他講了半天，趕不上他打開朋友圈，誰轉(zhuǎn)了他一個演講。
前兩天朋友圈里，又有一個很火的演講叫方勵，我不知道各位有沒有看過，這個哥們兒那個標(biāo)題就很狗血，叫做“99%的人看過之后都辭職了，你敢看嗎？”對吧，我點開看了一下，看完之后我也想辭職，說實在的，因為他那個講法就是，他那個講法非常的雞血，他講了什么呢？他說，各位你們想想看，一天有2個小時，你有 8個小時睡覺，剩下16個小時時間，剩下的16小時里面又有8個小時花在工作當(dāng)中，你一生當(dāng)中有1/3的時間都投入在一份職業(yè)里，如果你不開心是不是很賠錢呀？所以你們應(yīng)該找一個你開心的工作，工作不開心，賺錢多少不重要，應(yīng)該開心，但是你有沒有想過，老板聽到這個話題的時候，腿都打顫了吧，我現(xiàn)在不單單給錢都不行，我還得讓他開心，怎么搞？所以我們才會被請到企業(yè)里面去，從第三方中立的角度來講說，應(yīng)該怎么做自己的規(guī)劃，讓自己在這個職場里面留得時間更長一點，服務(wù)的更好。
那么接下來我們就講點正題了，我接受的這么多的邀請里邊，發(fā)現(xiàn)有這樣的幾類企業(yè)蠻明顯的，第一類其實大家都特別，中國最多的就是民營企業(yè)了，尤其是中小型的民營企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)被請到中小型的民營企業(yè)里面去講，是要讓這個員工留下來效率更高，但核心的問題其實不是這個員工沒規(guī)劃，各位你們猜猜看是什么問題呢？企業(yè)沒規(guī)劃？其實是這個，我們發(fā)現(xiàn)是因為員工有規(guī)劃，企業(yè)呢？給不到那個平臺，為什么？因為企業(yè)的變化太快了，中國的中小型民營企業(yè)有一個特點是什么呢？就是純跟著市場走，所以我遇到過兩個特別有趣的案例，跟你們分享一下。
第一個案例是什么呢？是被邀請到培訓(xùn)公司做培訓(xùn)，我也很郁悶，我說你們不是搞培訓(xùn)的嗎，一聊說不是，我們是給建筑里面考證的培訓(xùn)，我們負(fù)責(zé)比如建筑師幾級證，我們做這個的，那你請我去干什么呢？他說很簡單，就是因為我們做這個項目盈利不太好，我們現(xiàn)在要轉(zhuǎn)項目，不再做什么二三級的建筑師考證了，我要轉(zhuǎn)什么呢？叫bi n g ，我不知道大家有聽過嗎，就是有點像那個三，建筑行業(yè)的3D打印一樣，用那個做設(shè)計，我們現(xiàn)在轉(zhuǎn)向這個項目，但是員工不愿意干，為什么呢？因為新的項目需要新的投入新的開發(fā)，掙不到原來的那么多錢了，所以我們需要一個職業(yè)規(guī)劃師出來，給員工講什么？
為什么要轉(zhuǎn)這個方向，他跟你的職業(yè)生涯有什么規(guī)劃，我說這個東西你們不能講嗎？他說我們講了員工不信，對吧，我們講了，員工覺得你在忽悠我們，所以你們得來講，我們花筆錢，請你們來講，那我們溝通完之后，我們?nèi)ブv什么呢，我們其實跟民營企業(yè)的中小企業(yè)的員工，我有一個覺察是，我們發(fā)現(xiàn)說，其實這些員工更需要的是兩個字，叫做適應(yīng)，適應(yīng)變化，有可能新的項目出現(xiàn)，有可能新的項目才撤，原來的新的項目才撤，有可能還要干什么呢？新的工作內(nèi)容的變化，你今天干這個，明天可能老板說來一個新的，趕緊先上搞這個，所以我們發(fā)現(xiàn)在民營企業(yè)的員工，更多的需要的是適應(yīng)這兩個字，而要拋棄掉原來那種想法是什么呢？我進(jìn)公司就有一個三年的規(guī)劃，五年的計劃，要一步一步跟上走，公司給不了這個機會，沒有這個穩(wěn)定的狀態(tài)，那這是一類公司。
那第二個在這類公司里面，我們也遇到一個，當(dāng)然這個其實是我的滑鐵盧了，因為我一講起來就很心痛，因為是那次在那個里面是次比較失敗的嘗試，我們?nèi)ナ鞘裁茨?？是受到一個企業(yè)老板的邀請，說他不知道在哪里聽了一堂課，痛哭流涕，他覺得那個效果很好，他希望我們也去跟他的員工講完以后，員工也能痛哭流涕，感恩，我說這跟我們的風(fēng)格不太搭，我其實講不到痛哭流涕的，但是說還是希望你能來講。
為什么呢？因為他們的整個公司，就是因為發(fā)展太快了，一年之內(nèi)，可能上百上千的員工進(jìn)來，各個公司價值觀都不同，所以這些人就希望通過這樣的培訓(xùn)，拉起員工統(tǒng)一的價值觀，在這個里面有一個共同的信念和目標(biāo)，所以我那次去給那些90后的，大部分都是90后的員工，在一個大劇場里面，說實在那一次我也是想要擁有一個創(chuàng)新的形式，因為是游戲公司嘛，我們就想玩得開心一點，所以在講人生愿景這個話題的時候，我們就用了一個新的方法，是什么呢？就是這個找人生愿景，各位可能了解的都知道，是要列出你的八項生涯價值觀，然后一項一項劃掉，找到最重要的那個，所以那天有用了一個創(chuàng)新的方法，我讓他們先在腦中做了一個宦游想象，配上音樂，想象駕著一個生命之船出海，特別的投入煽情，大家都進(jìn)去了，然后在這個過程當(dāng)中，我讓他們想象說，說你的船上有八樣你生命當(dāng)中最看中的東西，那接下來風(fēng)起了，浪來了，你必須扔下兩樣，拋掉兩樣，所以一群人在腦子里想，什么把爹媽扔下去，把朋友扔下去，就各種的煽情都來了。
結(jié)果那天其實是我口誤了，本來做的蠻好的，結(jié)果講到一半的時候，我口誤了，我說好，各位，現(xiàn)在你的船上還剩下四樣，結(jié)果我說錯了，我說各位，回看你的床上還剩下些什么，是吧，我把船說成了床，于是整個沒做好，但是那天結(jié)束了之后呢，我們有個討論，我們發(fā)現(xiàn)說其實像這樣的企業(yè)，無論用哪種形式去給員工講，它的核心都是為了讓員工跟得上企業(yè)上下波動的節(jié)奏，你要跟企業(yè)一塊玩，你千萬不要自己玩，那這你就會發(fā)現(xiàn)，這就是民營企業(yè)的特點。
那講得其他的企業(yè)遠(yuǎn)一點呢，我們還被請去哪里呢？還被請去過外企，大的世界500強的外企，像這個浦項，韓國的浦項，這個日企的豐田，法國的泰雷茲，法國的泰雷茲呢他是一個全球最大的軍火企業(yè)，所以第一次接到這個培訓(xùn)的時候呢，我也很激動，一家軍火商，請我去給他們的員工講職業(yè)生涯規(guī)劃，我也很激動，結(jié)果發(fā)現(xiàn)說他們在國內(nèi)只做軌道交通這個業(yè)務(wù)，那在這樣的企業(yè)里面，我們?nèi)ジ鷨T工一聊，我們發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)里面要的其實還不是適應(yīng)兩個字，是什么？是等待，為什么呢？我們發(fā)現(xiàn)這樣的企業(yè)其實主要的核心不是企業(yè)變化太大，而是企業(yè)變化什么呢？沒啥變化，他所有的通道全部都列好，資源都是固定的，所以像有一家企業(yè)也比較這個夸張，我們?nèi)ヒ涣?，說他們每四年有個晉升通道，就每四年有個窗口期，你在企業(yè)服務(wù)夠四年這個窗口打開進(jìn)行考評，你合格了之后呢，才能上一個基層管理，再過四年，才有這個考評機制，第二次來然后才能上再高一點的管理。
他們大約一共有四層中方的管理者，那就意味著，你在這個企業(yè)里面做多久呢？16年，而且前提是，每四年的這個考評期打開的時候，你都通過，如果一年通不過抱歉再等四年，對，所以要16年才能到那個最高職位，所以我去跟他們的16年那些人一聊，說我們都是創(chuàng)立的時候都在這里了，慢慢熬上來的，所以在那個企業(yè)里面，員工就很郁悶說，我其實是有想法的，有發(fā)展的有規(guī)劃的，你也給不了我，因為你的變化太慢了，因為他是規(guī)則導(dǎo)向，所以你看看這兩個，他們講的其實是什么呢？
其實是等待，說你要慢慢的滅掉你的那些新的想法，等我的節(jié)奏，因為我的業(yè)務(wù)量擴展沒那么快，那么再往后面走，我們又被請到哪里去呢？請到那種國企里面去講，各位，其實最夸張的是事業(yè)單位，我們有一個老師被請到國家審計署，去給他們講職業(yè)生涯規(guī)劃，然后我們就很納悶說，你們都是國家審計署了，你規(guī)劃什么呢？
我規(guī)劃當(dāng)個署長能當(dāng)上嗎，而且他們的要求很奇怪，說希望你來講，我們的要求是不準(zhǔn)互動，這個老師在這里不能問學(xué)生問題，也不能說大家看這個，你就站在這里講就好了，開始之前是有一個書記，黨委書記先上來一堆講，然后不準(zhǔn)互動，那個老師就很痛苦，為什么呢？他在一個電影院里面，下面黑咚咚的，就只能看到前面一排人，后面都是黑的，打著燈光，我們馬老師講了一天都崩潰了，他說這個最難講，那跟這些人聊的時候，發(fā)現(xiàn)什么呢？如果像這樣的國企和事業(yè)單位，我們發(fā)現(xiàn)有兩個字也能總結(jié)他，叫做什么？跟風(fēng)嘛，我們發(fā)現(xiàn)，其實在國企里面既沒有那個環(huán)境，他自身變化也慢，環(huán)境也慢，但是他看到別人都在做，覺得自己呢？不做不行，我要跟一下，所以像我們這樣的大國企事業(yè)單位說，你們做職業(yè)規(guī)劃的是吧，來給我們講一下，他們也講。
所以當(dāng)我把這個話題梳理一下的時候呢，我旁邊的那幾位其他的老師就跟我說，你這樣講是有問題的，那是不是所有的名企都是這樣呢？名企有大名企，像聯(lián)想這樣的企業(yè)，華為這樣的企業(yè)，他是這樣嗎？他不是這樣的。那外企也有小外企，也有變化快的，那國企也有跟體制變化更快的，那是不是所有的企業(yè)都是這樣的呢？所以我沒辦法，就是講這個話題有一點點郁悶，是什么呢？就是我一旦給大家扣帽子，大家就說其實我不是這樣的，你必須把這個帽子摘掉，所以我又做了另一個整合，我發(fā)現(xiàn)說在今天的企業(yè)里面，其實分為叫做行業(yè)變化極快的企業(yè)，可能有名企、可能有外企、可能有國企，那這類企業(yè)的特點，其實都是希望員工能跟得上企業(yè)的節(jié)奏，那也有一些，其實有點像成熟企業(yè)，什么類型企業(yè)的都有，他的變化可能穩(wěn)定，他希望的是，你能跟得上我的什么呢？穩(wěn)定等待，那當(dāng)然還有一些壟斷型的企業(yè)，他其實不受沖擊，但是看到大家都在做，員工也在提，他也愿意掏錢玩一下。
所以當(dāng)把這些分類清楚的時候，各位，我覺得無論你是企業(yè)主，還是HR，還是一個對個人感興趣，生涯規(guī)劃感興趣的人，就能看到這些技術(shù)清晰的不同應(yīng)用，那如果你是這種在快行業(yè)變化，快公司發(fā)展的人，其實對于你來講是應(yīng)該提前看到那個企業(yè)波動的，比如說企業(yè)里面，如果這個階段企業(yè)又上了什么新的項目，又上了什么新的投出，他的資金流向人員流向去哪里？可能下一個部門下一個領(lǐng)域就是火的，那對于你來講，如果想搭上這班車要提前準(zhǔn)備，那如果你看得到企業(yè)這方面，可能在撤，往后退，那對于你來講，你要明白，在這個游戲里面他總在變，那你的策略是什么？你是跟著他變，是跟著他一起練，還是說我不變應(yīng)萬變？那你需要自己選，那如果說你是在那種大的穩(wěn)定的機構(gòu)里面，他長久規(guī)則通道都是修好的，如果你沒有辦法去改變，那你要想想看，在這個不變里面你找點什么，能讓自己開心一點，所以在外企里面我們經(jīng)常去講什么呢？
我們不講他說你要適應(yīng)，我們要講什么呢？我們講平衡，我們講生活和工作平衡，我們幸福，我們讓他把注意力從職業(yè)上面轉(zhuǎn)到哪里去呢？生活生涯里，能把別的人生修的也蠻好，給他一個新的可能性。所以像一般國企里面，我們一般都講什么呢？就講你們現(xiàn)在都挺好，不用折騰，你們都很棒，講講大家也挺開心，所以你看看其實同樣一個技術(shù)，在不同的企業(yè)類型，不同行業(yè)的企業(yè)里面，不同階段的企業(yè)里面，應(yīng)用和技巧都是不一樣的。
那么最后一個我想在這個領(lǐng)域里面給一個收尾是什么呢？各位坦白說今天跟幾位老師相比，我真的是誠惶誠恐，因為之前其實沒有安排我的，我原來本來安排是主持的，結(jié)果種種原因，加上我自己也有很強的意愿，天天回家祈禱，沒想到，還有一個你來吧，上來我來講，坦白說，其實從年齡上來講，可能是幾位老師當(dāng)中我最年輕的，我之前也在企業(yè)里面做HR，抱歉，就是您其實看起來也很年輕郭老師，可能在這個領(lǐng)域里面，算是蠻年輕的一批人，那很多老師都會講說，你是這個行業(yè)的專家，我會講說，其實不是，只是因為我入行早。
在中國，我不知道大家有沒有聽過這個觀點，有兩個大的浪潮，是造出大批行業(yè)專家的浪潮，有兩個階段，一個是民國時期，叫大師輩出的年代，一個是80年代，改革開放，這兩個年代是造就了一批大師，各個行業(yè)領(lǐng)域里面都有，經(jīng)濟政治文化商業(yè)，全部都有，音樂、美術(shù)都有，那有人就分析過說，為什么這兩個年代大潮來的時候，這兩個年代的大師是最多的呢？今天的大師不在，為什么呢？就是因為，在這兩個年代里面，國家都趕上了一個重大的利好，是什么呢？就是國門大開，所有的領(lǐng)域同時開放，所以你看像在民國的年代，為什么會有胡適這樣的大師，徐悲鴻大師，你看看那幫北大的教授，28歲就是教授，你今天想起來覺得不好意思，就是因為在那個年代出現(xiàn)的時候，中國所有的問題都沒有人研究過，這幫人出來的時候，在這個領(lǐng)域里研究什么呢？我們把它叫做遠(yuǎn)問題。所以你看胡適一寫叫做“中國哲學(xué)史大綱”。
今天還有人這樣講嗎？寫不出這樣的巨著。但是你看旁邊是那個高校的論壇，你去那里面找高校老師，隨便找一個人聊聊看，他都給你倒苦水說，說高校的大學(xué)老師好不好做呢？不好做，要研究論文、發(fā)課題，最后拿到那個職稱，但是為什么研究不出來呢？各位，就是因為大量的領(lǐng)域和行業(yè)的問題都被研究完了，所以那幫老師去研究的時候，都是那么大下面的一個問題里面，那個細(xì)枝末節(jié)的小問題，研究出來，沒什么技術(shù)含量、學(xué)術(shù)含量，好不容易寫了幾篇文章，憑了個職稱。
那么第二個就是80年代，也是國門洞開的時候，大量的行業(yè)領(lǐng)域沒有人研究過，于是大師輩出，那我覺得我蠻幸運的，就是在今天這個年代里面，其實我趕上了一個新的行業(yè)就是職業(yè)規(guī)劃，可能在這個領(lǐng)域里面，各位老師真的是你們要比我經(jīng)驗豐富得多，但是呢，我是可能那個第一個跳出來，最早一批跳出來說，我是一個職業(yè)規(guī)劃師，我全職做職業(yè)規(guī)劃，于是人們認(rèn)為說，原來你是這個領(lǐng)域的專家，因為之前沒有人研究過，可能大家隱隱約約都知道，但卻沒有一個人系統(tǒng)的提出來說，我們就應(yīng)該做這樣的研究，理論是什么樣的怎么去應(yīng)用。
所以這也是我想在我今天這個分享里面最后講的一個點，就是各位很幸運的是，你們來參加這個大會，這個論壇，你們都是這一個大潮來的前分，先進(jìn)入的人物，因為這個領(lǐng)域里面研究的東西太少了，所以至于放眼這個全國來看，我不相信還有第二個更專業(yè)的這個機構(gòu)或者更專業(yè)的這個團體來講說，找一批更專業(yè)的人來講，說職業(yè)規(guī)劃是什么，在企業(yè)當(dāng)中怎么用，所以在今天，在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，坦白說，就我自己來講也是摸著石頭過河，當(dāng)然我不會像有些人一樣，只摸石頭不過河，我們經(jīng)常是一邊摸著一邊往前走，所以在這個領(lǐng)域結(jié)束的時候，我也真誠的邀請各位在企業(yè)當(dāng)中工作的HR們，在企業(yè)的管理者們，希望你們能進(jìn)入這個領(lǐng)域里面，來想想看，生涯是怎么幫助這些人適應(yīng)的，是怎么幫助他們平衡生活等待的，是怎么幫助他們實現(xiàn)幸福的？因為只要你稍稍能有一些研究和結(jié)果出來，你一定就是這個領(lǐng)域里的專家！
