教練技術(shù)在生涯中的應(yīng)用
演講者：Paul Jeong博士
大家好，我的名字是Paul Jeong，見到大家真高興。人們看到我很難猜到我的年齡，我已經(jīng)50歲了。我是美國人，我在亞洲工作已經(jīng)25年，我們今天的話題我會(huì)做一些演示，我見到HR或者高管的時(shí)候，我們怎么樣幫助這些人，讓他們在職業(yè)生涯發(fā)展呢？我對教練的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)已經(jīng)有15000小時(shí)了，而在教練方面。當(dāng)然對于我的客戶，職業(yè)生涯發(fā)展對他們來講是非常稀罕的話題。
今天我會(huì)講到三點(diǎn)，MVP（教練），最有價(jià)值的選手。M是什么意思呢？M是使命，V是愿景，P是項(xiàng)目。如果這三個(gè)問題找到它們自己的答案的話，人們就對于他的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)清晰的想法。大家準(zhǔn)備好要體驗(yàn)了嗎？
首先使命，我需要問四個(gè)問題，十分鐘之前我見到一個(gè)人，我邀請他來幫助我，我會(huì)和這個(gè)人做關(guān)于這四個(gè)問題的演示。讓我們歡迎他。我們十分鐘之前就見面了，我會(huì)給大家展示怎么樣幫助他做這個(gè)職業(yè)生涯的決定。這是我們真正的教練時(shí)刻，我見到高管也是這樣做的。
通常教練時(shí)間最少需要四小時(shí)，但是我要30分鐘之內(nèi)完成，大家跟著我來做，把我的問題寫下來，回家以后花時(shí)間自己去回答，然后你會(huì)明白。
第一個(gè)問題，關(guān)于使命的。你需要找到他的才能。人都有四種偏好，所有心理學(xué)家都同意，每個(gè)人都有這四種偏好或者四種需求，就像你上廁所、吃飯一樣，如果你這個(gè)沒有滿足的話，很大的問題了。關(guān)于職業(yè)生涯的決定，把你真正的需求、真正的才干一定要滿足了，這是人的四種需求，一個(gè)普遍的原理。大家想找到自己的才干嗎？
兩個(gè)問題，有的人喜歡吃蘋果，有的人喜歡吃香蕉，如果我強(qiáng)迫每個(gè)人都得吃芒果，那就不好了，我不能夠強(qiáng)迫你，把我的才干、我的偏好強(qiáng)迫給你，因?yàn)槊總€(gè)人的才干都是不一樣的。
我會(huì)問問題，大家要冥想。我要問第一個(gè)問題，大家更關(guān)注于工作還是關(guān)注于關(guān)系？再問一次，你不用工作？但是關(guān)注工作的人總是找一些項(xiàng)目去做，即便周末，他在電腦上去上網(wǎng)，去計(jì)劃度假。然后關(guān)注關(guān)系的人，他在關(guān)注一些非常重要的項(xiàng)目做的時(shí)候，給朋友打電話說幫助我一下，他直接把工作扔下就去找人了，這是關(guān)注人的人。每個(gè)人只能舉一次手，哪怕51%傾向于工作的請舉手？把手放下。關(guān)注人的請舉手？把手放下。我要問第二個(gè)問題了，那些工作舉手的人，你的偏好，你是喜歡工作快還是工作慢？工作快的人可以做很多的項(xiàng)目，喜歡有效率，要節(jié)省成本創(chuàng)造價(jià)值。工作慢的人，他們非常追尋完美、提高，不要犯錯(cuò)誤，要高品質(zhì)的來做。剛才為工作舉手的人有兩次選擇，工作慢還是工作快，工作快請舉手。大家說我是權(quán)力型，這邊工作，上面是快，工作快的人是權(quán)力型，工作慢的是完美型。
關(guān)系建立的快是社交型，關(guān)系建立快的請舉手。大家是社交型，關(guān)系建立快的人，他們一個(gè)小時(shí)100個(gè)朋友沒問題的，關(guān)系慢的10個(gè)朋友十年。建立關(guān)系慢的請舉手？大家說“我是平和型”。我剛才說什么？工作快是權(quán)力型，工作慢完美型，建立關(guān)系快社交型，建立關(guān)系慢平和型。人們會(huì)有這樣的困惑，但是你的第一個(gè)想法總是對的，也許因?yàn)楦改傅钠谕?、工作的期望人們?huì)發(fā)展這個(gè)偏好。
讓我雙重檢查一下，這叫做我們身體的動(dòng)覺測試。有四個(gè)位置對他進(jìn)行檢查，權(quán)力型，所有的身體動(dòng)覺測試的醫(yī)生，在美國他們都要掌握這個(gè)。那時(shí)候我也在醫(yī)學(xué)院做教授，人體的肌肉是非常敏感的自動(dòng)反饋機(jī)一樣，我在檢查他真正的才干是什么。最大勁放到這，當(dāng)他第二個(gè)位置的時(shí)候，我看看他的肌肉抵抗力，這是更多還是更少的勁？
嘉賓：更多。
Paul Jeong：10、20，最大的勁，更多還是更少個(gè)
嘉賓：你不會(huì)傷害我的。
Paul Jeong：我用的勁是一樣的。最大的勁，沒勁，10、20、5、5。你的權(quán)力型是10分的，社交型的分?jǐn)?shù)20分，平和型5分，完美型5分，社交是你的才干，社交型的人喜歡說話，喜歡溝通，他喜歡分享，有激情，他是非常好的演講者、培訓(xùn)師、銷售人員，喜歡人的這種關(guān)系。但你不是完美型，不要做工程師的工作，每天坐在電腦面前CPA、工程師這種都不能做，這會(huì)殺死你的。平和型的人非常忠誠，一個(gè)工作三十年如一日的做，你也別做。你也有一點(diǎn)權(quán)力型做決定，你喜歡人，你想讓別人非常的快樂。統(tǒng)一碼？
嘉賓：非常同意。
Paul Jeong：他是真正的社交型。社交型是什么意思？大家權(quán)力型的請舉手，工作快。這些人把手放下。大家見這些人的時(shí)候，他們跟著我做，哇！你這樣做的時(shí)候，眼皮要翻過去的。然后他們就感覺到自己受尊重了，當(dāng)他工作快的時(shí)候，他非常有效的工作，他要成功做到有效率。情緒上的回應(yīng)，他就感覺到自己受尊重了。很重要，感受他們的感受，理解他的需求。
社交型的人建立關(guān)系快的請舉手，當(dāng)你見這些人的時(shí)候要哭，看到他們太高興了，你要為他傾倒，電影明星來了，所有粉絲們都說看到你太高興了，都為他們傾倒。大家跟著我來做，哭，然后為他傾倒。你要情緒上過度回應(yīng)，準(zhǔn)備好了嗎？哭，然后傾倒。然后他就高興了。社交型的人很重要的一點(diǎn)，你的情緒上有過度的回應(yīng)。他不管說什么，不管什么時(shí)候說，大家的反映是什么？哭，然后為他傾倒，情緒上回應(yīng)。太好玩了，真棒，你就是電影明星，你真棒，你要情緒上有過度的回應(yīng)，他能工作更好。
平和型的人，大家跟我這樣做。放松，如果你說“哇”他就跑了，你要?jiǎng)?chuàng)造平和、安全、吸引人。完美型，大家這樣跟著我做，“噓”，大家都閉嘴，別跟他說話，如果你說的話，他會(huì)找到你的錯(cuò)誤，還是別說了，然后他會(huì)工作的更好。
大家猜猜這個(gè)人是誰？（權(quán)力型），再看看這個(gè)人是誰？（平和型）大家再看看這個(gè)人是誰？（完美型）。
很重要，找到你的才能，他們的才能是什么？大家看權(quán)力型的人，他們看起來長相是這樣的（如圖）他們的眼睛像激光一樣，當(dāng)他談錢的時(shí)候是這樣的，他很專注。沒錢、沒價(jià)值，他就沒興趣了。他們總是創(chuàng)造價(jià)值，新的產(chǎn)品研發(fā)，新的解決方法，從來不說“不”，總是創(chuàng)造解決方法。思考很快，跟他們說話的時(shí)候，不要不停的說，只說前5秒和最后2秒，他就明白了，5秒就明白，他的直覺非常的快。
社交型，他的優(yōu)越性是什么？他的才冷就是嘴，他得溝通，他得說話，在手機(jī)上、QQ、微信上總是要溝通，如果你的愛人或者團(tuán)隊(duì)成員不說話就有很大的問題了，總是鼓勵(lì)他要溝通。他的嘴唇非常薄、非常小，為什么呢？因?yàn)樗脛?dòng)嘴，這也是他們的優(yōu)越性。
平和型的人，他們圓嘟嘟的，他們放松，喜歡吃東西，和最好的朋友吃好吃的。他不在乎開一小時(shí)的車找到這個(gè)好吃的，當(dāng)他去那里，他不談生意，他想要放松，建立信任，建立信任需要時(shí)間。
完美型的人，他們的長相總是很嚴(yán)肅，不是生氣，他就是嚴(yán)肅，一年笑一次，你去找到他們的時(shí)候，你要完美型的走路，給他們報(bào)告，一步一步，一二二三四，別說太多，這是他們的才能。
現(xiàn)在大家對職業(yè)生涯有一定的想法，銷售人員是哪一類型的？社交型。工程師哪一類型？完美型。關(guān)于管理工作是哪一型？平和型。所以管理需要忠誠，做一個(gè)工作三十年。研發(fā)人員屬于哪一類？喬布斯一樣的人，屬于權(quán)力型的人，總是有新的解決方法，思考很快，新的生命的想法都是權(quán)力型。電影明星是哪類人的工作？社交型。導(dǎo)演呢？權(quán)力型。作家，非常細(xì)節(jié)的，屬于完美型。對一個(gè)工作忠誠的就是平和型。
權(quán)力型、社交型、平和型、完美型，這就是（西游記）我們的團(tuán)隊(duì)。算悟空權(quán)力型，豬八戒社交型，唐僧完美型，沙和尚平和型。
他是社交型的人，他的職業(yè)應(yīng)該是什么？講課，要做演講，鑒別人，叫別人非常的快樂，成功。如果他能夠幫助他的客戶又成功又快樂，然后他也成功了。你做什么工作？
嘉賓：培訓(xùn)師。
Paul Jeong：對他來講好的工作還是不好的工作？好的工作。如果他做工程師，好的工作還是不好的工作？不好。你要記得，你要幫助你的客戶溝通，之后會(huì)發(fā)展你的才能，然后你也會(huì)非常成功的。為什么這樣？因?yàn)闄?quán)力型的人總是創(chuàng)造希望，和權(quán)利型的人一起工作，不要說“不”，我們做不到，給我更多的錢，總是要“是、希望”。社交型總是很感激，不管社交型的人說什么，即便你跟他不一致，總是要感激他。我喜歡你這黑色的體恤，是我最喜歡的一種風(fēng)格，我真的很喜歡，你從哪買的。感激他，不管他說什么。
而平和型的人，他們想要感受這種信任，不要說謊，總是要說到做到，如果你沒有信守承諾，你要跟他說對不起，重新建立信任，這是他們想要的。
完美型的人，你要對他們展示責(zé)任，想象一下你的工作，如果你的工作能夠讓你體驗(yàn)到責(zé)任，這是你的才能。這組人是誰？完美型。你的工作呢？創(chuàng)造希望。新的解決方案，這是誰的工作？權(quán)力型的工作。你的工作讓人們在情緒上感激你，感受到被認(rèn)可。這是誰的工作？社交型的工作。
平和型的人，他們的工作總是要建立信任的。
權(quán)力型的人，他一個(gè)小時(shí)有一百個(gè)想法，社交型聽權(quán)力型說完以后，他有太多激情，他想做200件事情，他們忘了之前要帶到完美型那里，完美型的人選擇前十個(gè)，根據(jù)預(yù)算、根據(jù)安排，但平和型的人想做一件事情，如果首先讓權(quán)力型和完美型見面，他們就吵架，所以做市場的人或者研發(fā)的人、財(cái)務(wù)的人，總是吵架。市場研發(fā)的人花更多的錢，財(cái)務(wù)的人會(huì)控制，讓你花的少一點(diǎn)。如果社交型的人、完美型的人放一個(gè)屋里，社交型的人想做200件事情，看看平和型只做一個(gè)事情就吵架，權(quán)力、社交讓他們先見面，然后再讓社交去見完美型，即便完美型拒絕了社交型，社交型那么善良、那么好，他也不受傷害，完美型給他做一個(gè)項(xiàng)目，給每一個(gè)值得信任的平和型，這就是你的職業(yè)，我們一起合作，一起贏，我們就是多贏的狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn)了你的才能是社交型。
第二個(gè)，讓我找到你的價(jià)值觀。我會(huì)問四個(gè)問題或者八個(gè)問題，第一個(gè)問題，當(dāng)你說工作的時(shí)候頭腦當(dāng)中出現(xiàn)什么詞？
嘉賓：燈墻。
Paul Jeong：當(dāng)你說關(guān)系的時(shí)候頭腦出現(xiàn)什么詞？
嘉賓：享受。
Paul Jeong：確保這個(gè)詞是價(jià)值觀的詞，有一些情緒或者意義在里面。第三個(gè)問題，就是你的精神，我想我的孩子經(jīng)歷一件事情，對我來講是自由，那你呢？
嘉賓：自由。
Paul Jeong：現(xiàn)在問你的身體，你的身體傳遞的一個(gè)詞是什么？一些智慧、信息，比如我的身體是開放，您呢？
嘉賓：幸福、快樂。
Paul Jeong：下一個(gè)問題，成功、失敗，你成功的秘訣是什么？
嘉賓：學(xué)習(xí)。
Paul Jeong：痛苦或者錯(cuò)誤當(dāng)中學(xué)到什么教訓(xùn)？從錯(cuò)誤當(dāng)中、失敗當(dāng)中學(xué)到什么？我的失敗教會(huì)我什么，對我來講是智慧，那您呢？
嘉賓：準(zhǔn)備。為了未來的快樂做的準(zhǔn)備。
Paul Jeong：再問兩個(gè)問題，你有你的能力，有你的技能，你在這當(dāng)中學(xué)到了什么？你怎么樣發(fā)展你的技能？如果讓你去教一些年輕人，這個(gè)就是秘訣，怎么發(fā)展你的才能和技能。對我來講是享受，您呢？
嘉賓：分享。
Paul Jeong：最后一個(gè)問題，關(guān)于環(huán)境的。環(huán)境就是你的導(dǎo)師或者老師，環(huán)境對你傳達(dá)什么信息？
嘉賓：和諧。
Paul Jeong：我有八個(gè)價(jià)值觀的詞，請你選擇三個(gè)詞，分享、準(zhǔn)備、快樂、分享、享受、學(xué)習(xí)、和諧，你選三個(gè)。
嘉賓：分享、快樂、和諧。
Paul Jeong：當(dāng)我說工作頭腦當(dāng)中出現(xiàn)什么詞，然后把八個(gè)詞寫下來，讓他選三個(gè)，再讓他選一個(gè)。我想讓我孩子體驗(yàn)這個(gè)價(jià)值觀，我想讓我團(tuán)隊(duì)的文化是這樣的價(jià)值，我想所有的人類去更多的想這個(gè)價(jià)值，你要選哪一個(gè)？
嘉賓：和諧。
Paul Jeong：我有兩個(gè)詞，他的才能是社交型，社交型的才能是什么？溝通。關(guān)于價(jià)值觀，他說的是和諧。保證他的職業(yè)選擇會(huì)創(chuàng)造更多的和諧，然后在你的溝通當(dāng)中。如果沒有和諧，你就不享受了。
嘉賓：我稍微解釋一下，剛才我說了和諧，但我更喜歡用另外一個(gè)詞，叫“圓融”。
Paul Jeong：沒問題。你喜歡溝通，還有我們團(tuán)隊(duì)的文化，還有一些沖突的解決方法，是真的嗎？
嘉賓：對。
Paul Jeong：我就知道完美的局面是什么，因?yàn)檫@是他的價(jià)值觀。我想找到他的激情，而激情至少需要一個(gè)小時(shí)去問問題，但是我會(huì)教大家回家怎么做。你要畫一條線，從出生到現(xiàn)在每七年要寫下三個(gè)情緒上的痛苦的經(jīng)歷，7歲到14歲、21歲到28歲，一邊是負(fù)的情緒，一邊是正向的情緒。再寫下三個(gè)最快樂或者最正向的情緒，每七年寫三個(gè)。然后怎么問呢？每一個(gè)事件的真正意圖是什么，因?yàn)闀r(shí)間的原因我只問他三個(gè)事件。在生活當(dāng)中第一大痛苦是什么？
嘉賓：剛畢業(yè)進(jìn)入職場的時(shí)候是我最灰暗的時(shí)候。
Paul Jeong：總是要問他的意圖是什么。你那時(shí)候想要的是什么？
嘉賓：因?yàn)槲沂菍W(xué)文科的，后來到了一家工廠，那個(gè)工作跟我的興趣特別沖突。
Paul Jeong：我明白了，為什么它會(huì)有沖突？他的興趣和價(jià)值觀與他做的事情不匹配，這不是他的價(jià)值觀，所以他痛苦。第二大痛苦，家庭、父母，任何都可以。
嘉賓：大約在小學(xué)的時(shí)候，我們家孩子比較多，可能父母給我的愛不是很夠。
Paul Jeong：沒有足夠的愛，你想要什么？
嘉賓：我想讓他們更關(guān)注我。
Paul Jeong：也就是父母要認(rèn)可你，承認(rèn)你很有價(jià)值，又是“價(jià)值”這個(gè)詞出現(xiàn)了。生活當(dāng)中最快樂的時(shí)候是什么時(shí)候？
嘉賓：這兩年的時(shí)間。
Paul Jeong：為什么？
嘉賓：因?yàn)楝F(xiàn)在我做著特別喜歡的工作，能夠跟別人去分享我的東西，去影響別人。
Paul Jeong：大家記得他的痛苦嗎，他沒有興趣、沒有價(jià)值的東西，而現(xiàn)在他做的工作，根據(jù)他的興趣、根據(jù)他的價(jià)值觀來做。
嘉賓：我們?nèi)鄽q是男人最好的年華，這段時(shí)間還是覺得很好的。
Paul Jeong：再說另一個(gè)快樂？
嘉賓：我們有的時(shí)候會(huì)到大學(xué)校園做一些公益演講，面對孩子們目光的時(shí)候特別快樂。
Paul Jeong：那有什么樣的感受？得到了什么？自己有時(shí)間樣的感受？
嘉賓：可能我們會(huì)提供給他們特別正向積極的影響。
Paul Jeong：是的，你給他們提供一個(gè)價(jià)值，同時(shí)你也感受自己有價(jià)值，因?yàn)槟闾峁┻@樣有價(jià)值的東西。他的激情是什么？價(jià)值、價(jià)值、價(jià)值。激情總是和他的情緒相連接的，因?yàn)樗錾蛶е@種激情，如果環(huán)境沒有給他提供的話，他就感受到痛苦，如果環(huán)境給他提供，他就覺得非?？鞓?。不是因?yàn)榄h(huán)境，因?yàn)槟愕募で?，如果你沒有感受這種負(fù)面的東西，或者你完全的正向，這就不是你的激情了。我的客戶說我的公司太臟了，他的激情是什么？要感情、秩序?？蛻粽f我的公司一點(diǎn)都不靈活，他的激情是什么？要靈活。所以人們感受沖突不是因?yàn)楣?，而是因?yàn)槟阕约骸Ｄ阌袃煞N選擇，辭職或者你去改變文化。如果你還在抱怨公司還這么臟，那你要干凈，你幫助別人把它打掃干凈，然后你就成為超級明星了。這是你的職業(yè)。你換個(gè)工作，去個(gè)干凈的公司，你就只是普通人了，你就沒有什么價(jià)值。如果你感受任何的沖突，現(xiàn)在在你的企業(yè)當(dāng)中，你要感受一種責(zé)任，感受一種關(guān)愛，這是你的激情，把你的激情展示出來，讓他創(chuàng)造與眾不同。如果你不成熟的話，你會(huì)辭職的，要么就責(zé)罵別人，逃離。
如果你作為一個(gè)非常重要的職業(yè)生涯規(guī)劃，我想讓大家感受到責(zé)任和你真正的激情聯(lián)結(jié)在一起，去做一些事情，去關(guān)愛他們，你就是家庭的希望，你就是企業(yè)的希望，你就是未來，這個(gè)就是你的職業(yè)。所有的發(fā)明者他們也是感受到這種責(zé)任，他們?nèi)グl(fā)明新的解決方法。因?yàn)樗惺艿揭恍┴?zé)任，沒人讓他這么做，但是他睡不著覺，他覺得特別的痛苦。我聽說有一個(gè)非常棒的培訓(xùn)師，記者只問他兩個(gè)問題，他是全世界最棒的培訓(xùn)師之一。記者這么問他，你的培訓(xùn)的定義是什么？他說回答為什么。你的第一大痛苦是什么？他說當(dāng)我四歲的時(shí)候，我父母就離開了我，而我在街上就是一個(gè)孤兒。他就總問為什么、為什么，沒人回答。還有一個(gè)非常深度的痛苦，他準(zhǔn)備他的演講，保證沒人問為什么。有個(gè)完美的培訓(xùn)，這是他的激情，不是因?yàn)橥纯啵驗(yàn)樗錾褪菫榱四軌驗(yàn)閱枮槭裁吹娜颂峁┙鉀Q方案。他過去討厭他爸爸，現(xiàn)在感激他的爸爸，爸爸是宇宙送來的一位老師，讓他覺察到他的激情在哪。
他的才能是什么？社交型。他的激情呢？價(jià)值。最后一個(gè)問題，他的價(jià)值觀是圓融，他的激情是價(jià)值，最后一個(gè)問題是關(guān)于客戶的，你的理想客戶是？
嘉賓：我目前面對的還是未來我希望的？
Paul Jeong：未來的，終身的理想客戶，想要幫助這些人的。
嘉賓：主要是剛畢業(yè)到職場十年這個(gè)階段的人群。
Paul Jeong：第一層是什么？經(jīng)理層以下還是要成為經(jīng)理層之上？
嘉賓：要成為經(jīng)理的一些人。
Paul Jeong：未來的經(jīng)理人。我現(xiàn)在知道你的職業(yè)了，寫下這個(gè)詞，然后造一個(gè)句子。我享受溝通，成為未來的經(jīng)理人，然后實(shí)現(xiàn)他們的激情和圓融。用這四個(gè)詞造一個(gè)句子，我享受幫助未來的經(jīng)理人，為了讓他們有更好的溝通，創(chuàng)造圓融和激情，或者是價(jià)值。我?guī)椭磥淼慕?jīng)理人去溝通，教他們溝通，為了圓融和激情。這個(gè)對你來講意味著什么？
嘉賓：這個(gè)應(yīng)該是我未來關(guān)注的一個(gè)方向。
Paul Jeong：看看你的愿景是什么，五年、十年以后。
嘉賓：可能十年之后，我的愿景就是現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)場，我站在臺(tái)上，面對著下面的觀眾，這是我的愿景。
Paul Jeong：這是你的愿景，你要做什么項(xiàng)目，運(yùn)用你的價(jià)值激情給你的客戶，你的第一步是什么？
嘉賓：我會(huì)做一些計(jì)劃，從下個(gè)月開始有一些校園的巡回演講。
Paul Jeong：非常感謝，謝謝你。我向讓大家找到你的使命，為了實(shí)現(xiàn)你的愿景今天就找到，做一個(gè)決定，第一步做一個(gè)事情。非常感謝大家。
