成長(zhǎng)是一個(gè)過程:修道,持法,用術(shù)
文/趙冰 新精英生涯規(guī)劃師
職業(yè)生涯咨詢,是結(jié)合價(jià)值觀,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)一體化的產(chǎn)物。對(duì)于咨詢師而言,光有幾套測(cè)評(píng)工具和貌似“高大上”的理論概念還不夠,還要有可操作的流程體系,策略方案。而要完成一個(gè)“接地氣”的、優(yōu)秀的、定制化的咨詢解決方案,還離不開對(duì)個(gè)人“三觀”的更高格局的長(zhǎng)期修煉,最終做到“生命影響生命”!于是,這就牽涉到三個(gè)層面—“道、法、術(shù)”。下面就來淺談一二,望前輩老師指正。
“術(shù)”,主要指咨詢師使用的技巧、工具、戰(zhàn)術(shù)、手段等。各類測(cè)評(píng)工具,就是最基本最標(biāo)準(zhǔn)化的“術(shù)”。除此之外,收納表的使用,提問的話術(shù),傾聽的策略,打分的技巧,澄清的方法,視覺化手法的應(yīng)用,身體語言的覺察,咨詢室的布置等林林總總無一不是需要了解學(xué)習(xí)的技術(shù)。另一方面,咨詢師還需要掌握一系列典型案例的解決方案。職業(yè)定位,職業(yè)適應(yīng),職業(yè)發(fā)展,生涯平衡和愿景規(guī)劃,每一種典型情形都有對(duì)應(yīng)的解決工具與辦法,比如解決職業(yè)適應(yīng)問題就用CD模型或三葉草模型,解決愿景規(guī)劃問題就用迪斯尼策略等。咨詢師“一旦手中有槍,便心中不慌”,只要對(duì)“術(shù)”了然于胸,就能兵來將擋,水來土掩了。
“法”,是實(shí)現(xiàn)咨詢價(jià)值的最根本的戰(zhàn)略、流程、方針、思路等。“咨詢之箭”可謂一套簡(jiǎn)單易行的流程,從開始的建立關(guān)系到最后的回顧慶祝,目標(biāo)明確,步驟清晰,層層推進(jìn),為達(dá)成最終結(jié)果給出了清楚的思路。而在每一個(gè)階段,同樣也有一些實(shí)用的戰(zhàn)略方針,例如行動(dòng)計(jì)劃中的“成功六問”,平衡輪中的“加減乘除法則”等。“法”既是一系列的方法論,也是一套系統(tǒng)化的原則,只要可以能順應(yīng)規(guī)律又不拘泥于一事,定心勤練,活學(xué)活用,就可以做到游刃有余,修己助人了。
“道”,是指人的價(jià)值觀,一種信念與態(tài)度,它決定了對(duì)待咨詢案例的行為方式和決策模式。保持真誠(chéng),是咨詢師需要具備的非常重要的心態(tài),尊重來詢者,對(duì)他/她有信心,讓彼此充分信任,帶著一顆孩童般的好奇心,放空自己,切忌自以為是,秉持“中庸”的態(tài)度,與來詢者建立良好的關(guān)系,通過真摯用心的配合與支持,陪伴一段或許并不完美的生命旅程。
“道”也是一種狀態(tài)和境界,讓咨詢師從更高的格局去覺察事務(wù)的本質(zhì)。宮本武藏的“碧潭沉寶鏡”的境界便是來自于他的空明之道;澄碧清澈的潭水,有如一面清明冷冽的寶鏡在默默反照,看清事物,看清人我,看清一切。正如功力已臻化境的咨詢高手,往往讓來詢者感受到咨詢過程是潤(rùn)物細(xì)無聲,結(jié)果卻又直指核心的,使其精神一塵不染,困惑的云霧一掃而空。這便是“道”的力量!
個(gè)人認(rèn)為,生涯咨詢的“道法術(shù)”,并無高下輕重之分,三者缺一不可。倘若一個(gè)咨詢師掌握了工具與方法,流程方案的使用也得當(dāng),但在更高的精神層面上所有欠缺或偏頗,難免無法自我突破或給客戶帶來完美體驗(yàn),更有甚者,可能誤入歧途歪道。又倘若一個(gè)咨詢師空有美好的人生觀,價(jià)值觀,世界觀,也是心地純良,樂于助人,但卻不會(huì)有效地使用方法和工具,就好像身負(fù)“九陽神功”的武林高手卻不會(huì)一招半式制敵取勝,不免讓人惋惜。
對(duì)于初學(xué)咨詢師,需要“悟道,習(xí)法,練術(shù)”。學(xué)習(xí)的順序,一般來說,先從“術(shù)”入手,掌握基本工具,反復(fù)練習(xí);再加之“法”的積累與摸索;最后領(lǐng)悟并形成自己的一套理論體系,站在“道”的巔峰。也有些年齡稍大的咨詢者入門雖晚,但早已在社會(huì)上摸爬滾打,積累了大量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,也擁有自己的價(jià)值理念;只要是志同“道”合,那么再佐以“術(shù)”和“法”的學(xué)習(xí)強(qiáng)化,也能成就大器。總之,如果要成為一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師,須以“道”為本,“法”為體,“術(shù)”為用,三者有效結(jié)合,方能達(dá)到“止于至善”的境界。
通常,“術(shù)”的獲得,可以是簡(jiǎn)單的重復(fù)練習(xí)模仿直至熟悉使用,“兵無常勢(shì),水無常形”,使用時(shí)需因人而異,隨機(jī)應(yīng)變。“法”的獲得,除了系統(tǒng)化演練還需加以自己的思考與總結(jié),掌握規(guī)律與門道,執(zhí)守一中,隨著社會(huì)與時(shí)代的進(jìn)步做相應(yīng)的創(chuàng)新與調(diào)整。“道”的獲得,往往只能意會(huì),無固定法則可循,或憑機(jī)緣天資,或靠勤奮修煉,不斷打磨心性與頭腦,達(dá)到看透萬物之末而直達(dá)其本的境界,終能以不變應(yīng)萬變。
優(yōu)秀的職業(yè)生涯咨詢師的成長(zhǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)漸進(jìn)的過程,在職業(yè)生涯前進(jìn)的道路上堅(jiān)持“修道,持法,用術(shù)”,才能獲得功德圓滿!
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