如何給學(xué)生做職業(yè)生涯咨詢(xún)
文/李宏 新精英生涯規(guī)劃師
CIP理論是生涯規(guī)劃中重要的理論之一，在長(zhǎng)期的學(xué)生生涯咨詢(xún)實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)CIP理論模型在生涯咨詢(xún)?cè)\斷過(guò)程中有很好的應(yīng)用，它可以幫助咨詢(xún)師快速定位來(lái)訪者的問(wèn)題，抓住工作的重點(diǎn)，形成有效的解決方案。以下是CIP理論模型：
CIP理論主要關(guān)注的是人們?nèi)绾螞Q策，它發(fā)現(xiàn)決策需要人們廣泛收集自我方面和職業(yè)方面的知識(shí)，也就是金字塔的第一層；然后經(jīng)過(guò)信息加工，也就是CASVE 循環(huán)，形成決策方案，對(duì)應(yīng)金字塔的第二層；第三層是對(duì)于整個(gè)決策過(guò)程的反思，就相當(dāng)于第三只眼在看自己整個(gè)決策過(guò)程的思維模式。
CIP理論雖然關(guān)注的是決策領(lǐng)域，但我發(fā)現(xiàn)在學(xué)生生涯咨詢(xún)中，可以運(yùn)用它的模型對(duì)于學(xué)生的生涯問(wèn)題進(jìn)行定位，比如說(shuō)：
學(xué)生來(lái)訪時(shí)，如果問(wèn)題是“我不知道自己想干什么工作？”“我不知道自己能干什么工作？”“我也不知道自己到底適合干什么工作？”“我沒(méi)有目標(biāo)，感覺(jué)很迷茫。”這一類(lèi)的問(wèn)題，其實(shí)是自我知識(shí)的缺乏，在金字塔的左下端，這時(shí)候咨詢(xún)師的工作重點(diǎn)是幫助來(lái)訪者澄清他的興趣、能力、性格和價(jià)值觀。可以運(yùn)用正式評(píng)估和非正式評(píng)估等一系列手段。
學(xué)生來(lái)訪時(shí)，如果問(wèn)題是“我學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)出路是什么？”“某個(gè)職業(yè)需要什么樣的人？”“這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？”“我如何才能進(jìn)入這家企業(yè)？”這一類(lèi)的問(wèn)題，很顯然是職業(yè)知識(shí)的缺乏，在金字塔的右下端，這時(shí)候咨詢(xún)師的工作重點(diǎn)是幫助來(lái)訪者探索專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、行業(yè)、企業(yè)信息，比如讓他做生涯人物訪談或者實(shí)習(xí)。
學(xué)生來(lái)訪時(shí)，如果問(wèn)題是“我是考研還是工作？”“我是去大城市還是回老家？”“我是出國(guó)還是留在國(guó)內(nèi)？”“我是選擇A工作還是B工作？”這一類(lèi)的問(wèn)題，自然是在金字塔的第二層，也就是決策問(wèn)題。這時(shí)候咨詢(xún)師的工作重點(diǎn)是幫助來(lái)訪者梳理決策的要素，如果是去與不去的問(wèn)題，可以使用SWOT分析，如果是去A還是去B還是去C的問(wèn)題，可以使用決策平衡單，各種生涯幻游也是一個(gè)很好的方法，用于澄清來(lái)訪者的真正目標(biāo)，當(dāng)然也要注意對(duì)方的決策風(fēng)格。
學(xué) 生來(lái)訪時(shí)，如果問(wèn)題是“我找不到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作怎么辦？”“我的選擇怎么才能讓所有人滿意？”“社會(huì)如此不公平，我不可能找到好工作。”“我一旦選擇錯(cuò) 了，就完蛋了。”“A工作雖然……，但是……；B工作雖然……，但是……”這一類(lèi)的問(wèn)題，很顯然是一些不合理信念在作怪，可以把它們歸于金字塔的最上層元 認(rèn)知部分，這時(shí)候咨詢(xún)師的工作重點(diǎn)是幫助來(lái)訪者重構(gòu)生涯信念，可以運(yùn)用認(rèn)知療法中的蘇格拉底式發(fā)問(wèn)，挑戰(zhàn)來(lái)訪者的錯(cuò)誤認(rèn)知，幫助他樹(shù)立合理信念，形成對(duì)于職業(yè)世界的客觀認(rèn)識(shí)。
在 咨詢(xún)過(guò)程中，比較難的一部分就是問(wèn)題的聚焦，找不到來(lái)訪者的問(wèn)題所在，再共情也沒(méi)有多大用，最有效的共情還是找到來(lái)訪者糾結(jié)的問(wèn)題所在，想想看，如果只是 傾訴，他完全可以找好朋友，沒(méi)必要找咨詢(xún)師。正像看病的時(shí)候，你只是安慰病人用處不大，最重要的是幫助他找到病灶，解決痛苦。所以一個(gè)能看病的十分嚴(yán)厲的 醫(yī)生，比一個(gè)只能安慰人卻無(wú)計(jì)可施的醫(yī)生更受歡迎。
如果在咨詢(xún)中能夠在頭腦中印刻一個(gè)CIP理論模型，那么，面對(duì)學(xué)生的生涯問(wèn)題，我 們就可以快速定位，快速分類(lèi)，進(jìn)而找到解決方案，當(dāng)然，生涯問(wèn)題是普遍聯(lián)系的，很多問(wèn)題都是糾纏在一起，這也是很多咨詢(xún)師頭痛的問(wèn)題。如果問(wèn)題諸多，可以 先分類(lèi)歸納到不同的位置上，然后再?gòu)膩?lái)訪者最想要解決的問(wèn)題入手。
以上是我在學(xué)生生涯咨詢(xún)過(guò)程中的一點(diǎn)心得，和大家分享，歡迎大家拍磚。下面編了一首打油詩(shī)與各位咨詢(xún)師共勉：
心中有圖像，來(lái)訪不用慌；
問(wèn)題先定位，再把方來(lái)商；
助人是美德，更要能力強(qiáng)。
