生涯咨詢師的精進八法與四字訣

一個生涯愛好者經(jīng)過了入門學習期，大概需要半年到一年的時間，如果發(fā)展順利，就可以開始進入收費咨詢階段，開始正式執(zhí)業(yè)了。

收費咨詢是一種標志，代表一個咨詢師的工作得到了客戶的認可，可以商業(yè)化了。然而對于咨詢師來說，這卻是成長的開始。助人、受尊重、好的經(jīng)濟收益、持續(xù)的自我成長，這些都是生涯咨詢師的職業(yè)紅利，不過我們都知道，成長總是伴隨著快樂與痛苦的。如何成長？如何判斷自己成長的節(jié)奏？這是很多咨詢師苦惱的問題。總結(jié)這幾年的發(fā)展，結(jié)合大量的咨詢經(jīng)驗和諸多咨詢師的成長經(jīng)歷，我總結(jié)出來生涯咨詢師的精進八法，用四字訣來分別闡述。

“韌”字訣：做生涯咨詢師要有韌性。

精進一法：入門多出錯。很多咨詢師剛?cè)腴T開始執(zhí)業(yè)的時候是既興奮又焦慮的，興奮的是終于可以開始收費了，哪怕是咨詢費用不高，也是一種質(zhì)的突破。但是緊跟著焦慮就來了：如果搞不定怎么辦？如果客戶不滿意怎么辦？如果投訴我怎么辦？這樣的焦慮很正常，因為收費本身的設(shè)置就建立了與實習或公益不同的商業(yè)關(guān)系，來詢者期待不同，咨詢師承擔的壓力也自然不同了。這一現(xiàn)象不僅在新咨詢師中也經(jīng)常出現(xiàn)，甚至是有多年職場經(jīng)驗的“老鳥”或是曾做過收費心理咨詢的咨詢師剛上手的時候都會打怵。

怎么破？沒別的辦法，迎難而上，王爾德說過:“經(jīng)驗是一個人給自己的錯誤起的名字”。記得一點：不要怕出錯。這是一個簡單的道理：在執(zhí)業(yè)之初出現(xiàn)錯誤的成本是最低的，而且也是最容易進行調(diào)整的。沒把握，不要躲，更多的認真和投入就好了。當然，外部的支持資源很重要。這個階段尋求督導是很必要的，有問題找導師，支持的不僅是個案處理，還有咨詢師自己狀態(tài)的調(diào)整，這一階段其實也不會很長，5-10個收費個案，就會突破這樣的新手恐懼了。

精進二法：抓住反復出現(xiàn)的機會。就像是冥冥中有人給我們安排的刻意練習一樣，咨詢師都會有這樣的感覺：總會有一段時間集中處理一類咨詢個案，或是來詢者背景相似，或是問題類型相似，或是我們的咨詢方案相似。如果有這樣的情況出現(xiàn)，那么恭喜你，你提升自己的機會來了。你需要做這樣幾件事：認真分析這些案例的相似和不同之處，總結(jié)咨詢的收獲和咨詢方案，對該類案例中出現(xiàn)的咨詢工具和技術(shù)反復練習。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，有些反復出現(xiàn)的問題會比較棘手，于是有人就會本能躲著走，這樣的問題越躲越來，千萬不要逃避，哪怕是用平和的心態(tài)接納自己在現(xiàn)階段處理不了這類個案。

與初入行時的犯錯不同，反復出現(xiàn)同類問題的機會會一直出現(xiàn)，哪怕是到了資深咨詢師的狀態(tài)，因為這個社會在發(fā)生著改變，咨詢問題也在發(fā)生著變化，咨詢師自己也需要在不同的階段面臨不同的成長話題。所以一個好的咨詢師一定會保持很好的韌性，在咨詢中持續(xù)發(fā)現(xiàn)自己的成長點。

“覺”字訣：咨詢師需保持良好的覺察能力。

精進三法：個案之后的自我覺察。如果說出錯是被動的，那么自省就是主動的。工作即道場，咨詢就是咨詢師的修煉道場。每做完一次咨詢，不妨問自己幾個問題：這個案例屬于哪一類咨詢問題？和之前這類案例有什么不同？咨詢中，哪些是我做的好的部分，哪些是我需要提升的部分？我從這個案例中收獲到的智慧是什么？同時還要善于從多維度進行思考和總結(jié)，比如來詢者角度，未來角度，資源角度，這些角度也是對咨詢思路的拓展。這些覺察會幫助自己提升能力，重要的是，會引發(fā)深度地向內(nèi)思考，或許在覺察和總結(jié)中，就會發(fā)現(xiàn)自己的模式和應激反應，也會在覺察中完善自己。

精進四法：尋求多方督導。在初入門的時候，我的建議是和專注學習一種流派一樣，不要太過廣泛地學習，而督導老師也最好是比較固定的一位，這樣避免了在不具備分辨能力的情況一下子接受不同的觀點不知該如何處理和整合。在積累了一些案例，有了比較豐富的經(jīng)驗之后，就具備了自己的咨詢風格，也有了比較穩(wěn)定的咨詢思路。這時，就需要博采眾長，學習各領(lǐng)域的知識，整合到自己的工作中。而督導老師也需要盡可能地選擇不同風格和流派的咨詢師進行督導。這樣的效果一方面可以拓展自己的視野，一方面可以在不同視角的沖擊中獲得突破。這方面我是深有體會的，我經(jīng)常會拿一個案例，抽象之后，以正式或非正式的方式找職場專家、心理咨詢師、教練、生涯咨詢師、人力資源專家、管理者等進行探討，尋求支持，特別是以深度的、持續(xù)的方式反復聊一個案例，一定會有意外的收獲。

“踐”字訣：咨詢師走多遠，才能帶領(lǐng)來詢者走多遠。這個“走”，不是經(jīng)歷相同，而是親身實踐技術(shù)，自己升華感悟。

精進五法：親身實踐。作為生涯咨詢師，如果不把生涯咨詢的技術(shù)在自己身上使用，一方面是太可惜了，一方面是不讓技術(shù)上身的咨詢師是無法給別人做咨詢的。那么如何實踐呢？有兩種情況需要注意：一種是當自己出現(xiàn)生涯問題的時候，比如出現(xiàn)焦慮、職業(yè)倦怠、生涯平衡，甚至是生活中出現(xiàn)的問題很多都是可以用生涯的視角來解決的；另一種就是在平時的工作、生活中關(guān)注關(guān)系，關(guān)注關(guān)系中的角色和界限。對于關(guān)系的把握在咨詢中非常重要，不僅因為咨詢關(guān)系是咨詢成敗的關(guān)鍵，而且咨詢問題中有很多都是關(guān)于人際關(guān)系的。于是，咨詢師更多關(guān)注自己的生涯問題和關(guān)系處理的熟稔程度，直接決定了自己的實踐水平。親身踐行，才能讓自己走的更遠。

精進六法：分享交流。有一種觀點，認為咨詢師都偏內(nèi)向的，甚至不會像培訓師那樣善于當眾講話和表達觀點，這是對咨詢師工作方式的誤解。咨詢雖然私密，雖然是一對一，但是溝通和表達也是咨詢師必備的技能。不僅在咨詢中需要溝通和表達，咨詢師還應該在一段時間之后對自己的咨詢心得進行分享，和同行或者相關(guān)資深人士進行交流。這樣的交流分享有重要的價值：首先是接受檢驗，在分享和交流的時候，內(nèi)容更多是關(guān)于自己實踐和學習的，會不會有偏頗的地方，會不會有別的思路，會不會有更深推進，這些都有可能在分享的時候得到升華，也會在分享中激發(fā)靈感。其次，也可以通過這樣的分享傳播智慧，擴大自己的知名度，很多事情都是越講越明，也都是在每次的分享中傳播生涯理念，實現(xiàn)助人的價值。

“品”字訣：咨詢師做到極致，就要做得有品。

精進七法：形成咨詢師個人獨特的個人魅力和咨詢風格。咨詢師在執(zhí)業(yè)開始的兩三年更多關(guān)注的是技術(shù)提升，關(guān)注的是能解決所有職業(yè)生涯問題，慢慢地就會把關(guān)注點從來詢者和咨詢問題身上轉(zhuǎn)移到自己身上。會開始關(guān)注適合自己的咨詢風格，關(guān)注自己的修煉，關(guān)注自己的咨詢傾向和咨詢哲學，會慢慢地把咨詢的場變成一個與來詢者共舞，共同修煉和提升的場。這樣，咨詢師就由一種職業(yè)變成了一種事業(yè)，咨詢師也就漸漸地變成了隨心所欲不逾矩的高手。這樣的狀態(tài)修煉需要在之前技術(shù)修煉層面有更大的境界突破，最重要的，是需要有整合能力，不僅是技術(shù)的整合，還有人的整合，將不同的流派、各段經(jīng)歷、不同的想法、各樣感受整合起來支持咨詢。這需要咨詢師先有這樣的意識，然后在實踐中慢慢摸索、收集反饋、調(diào)整，尋找這樣的模式，并堅持下去。一旦咨詢師慢慢形成自己的咨詢風格，就會體現(xiàn)出自己的個人魅力。與此同時，咨詢師最需要注意的就是保持開放，個人風格與開放并不矛盾，如果一個咨詢師停止了開放和學習，那么他的事業(yè)生涯也就終結(jié)了。

精進八法：遵守職業(yè)道德規(guī)范，并成為模范。很少會有人在一開始的時候就特別關(guān)注咨詢師的職業(yè)道德規(guī)范，這也很容易理解，似乎那些條條框框都是限制自己的，而且很多時候還不具備嚴格的效力。但實際上，對新手來說，這又是特別重要的一部分，因為職業(yè)道德規(guī)范的出現(xiàn)，最大的價值是為了保護咨詢師的。在商業(yè)咨訪關(guān)系中，客戶一旦付費，咨詢師和來詢者的關(guān)系就發(fā)生了有趣的轉(zhuǎn)變：來詢者可以要求咨詢師了！那么哪些可以做，哪些不能做，這需要在關(guān)系中建立專業(yè)的邊界，這個邊界就是保護咨詢師的紅線，也就是職業(yè)道德規(guī)范。隨著咨詢師的咨詢經(jīng)驗增加，要修煉的不只是遵守道德規(guī)范，而是修改和完善道德規(guī)范。因為規(guī)范本身就出自實踐中，如果有更為妥當?shù)奶幚矸绞?，說明實踐中修煉和體現(xiàn)了更大的智慧，也說明了咨詢師開始從一個工作者轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的創(chuàng)造者，進入了一個新的境界。

伴隨著咨詢師工作的開展，從入行到熟練，伴隨著咨詢師自己的修煉，從關(guān)注問題到自我整合，精進，是一個需要持續(xù)的狀態(tài)。從自我探索者到生涯學習者，然后到工作者，最后，只有擁有強烈愿景和修煉了生涯成熟度的人才能成為同道，成為那個能夠開拓、不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的先驅(qū)。

保持堅韌、時刻覺察、親身實踐、做到極致，這是咨詢師在精進的持續(xù)修煉中最需要注意的四個方面。“韌、覺、踐、品”這四字訣修煉的就是從外界到內(nèi)在的過程，修煉的就是擁有定見，活出越來越大的自我的過程。這是一個成長的過程，也是生涯咨詢師這一職業(yè)最有魅力的地方。

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