管理者以為你知道，其實你毛都不知道的職場潛規(guī)則（四）
寫給職場小白的第四篇：其實沒法對事不對人
第四篇：其實沒法對事不對人
在很多組織里面，都強調(diào)說，這個事對事不對人啊——然后是一頓批評。
真的有可能嗎？
在以前的組織里面，人和人的關系是很緊密的，也就是說，不管你怎么折騰，關系都是相對穩(wěn)定的。所以一件事情做不對，一般是流程的問題，我們把流程搞定了，基本上這個事就能做好。而人呢？我們還是好同事、好上級、好基友。
但是今天的組織形態(tài)完全不同了。
1. 很多項目都是以跨部門小組的方式運作。小組之間的人和人關系屬于誰都不鳥誰，所以人們會主動聚集到既關注事情又關注人的人身邊去。
2. 今天很多項目其實沒法有很穩(wěn)定的流程，比如新的項目開發(fā)，比如探索社群建設，很難有一個清晰的流程。這個時候需要極大發(fā)揮主觀能動性，有漏洞就迅速反應，迅速行動。這個時候靠什么？靠的就是人。
3. 今天的外包模式已經(jīng)做的很專業(yè)了。如果你不關注人，別人大可以花錢找到外面的承包者，雖然成本高點，但是至少人家關注客戶，讓你心里爽。
所以簡單來說，今天組織里的成員，既要關注人，也要關注事。不關注人，人不和你玩；不關注事，合作沒收益。但是在人、事之間，其實越是機動靈活的地方，人起到的作用越大，進而這個地方也就越需要關注人。工作中越是需要迅速靈活的部門，越是需要關注人，先處理情緒，再處理事情。
事實上企業(yè)今天整體越來越傾向快速反應，人會逐漸變得比事更重。
一個人要像一支隊伍，一支隊伍要像一個人——前者說的是個人的技能強大，后者說的是這群人的價值觀和理念高度統(tǒng)一。前段時間新精英招聘的時候，我們管理層甚至達成一個想法；只要這人真的是人才，可以先招進來再考慮位置。因為真正的牛人不管在什么位置都能創(chuàng)造出來自己的價值。
人的價值 = 才華 -情緒成本-溝通成本
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