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如何選擇生涯咨詢師?

趙昂
趙昂 / 新精英資深咨詢師  2014/04/09
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文/趙昂 新精英資深咨詢師

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隨著生涯理念的普及,越來越多的人求助生涯咨詢來解決自己日常的一些生涯問題了,每年新精英就會有幾百位來詢者通過生涯咨詢的方式進行自我探索與梳理,明確職業(yè)方向,堅定職業(yè)選擇,平衡生涯,構(gòu)建愿景。

但是,每位來詢者在做咨詢之前都會遇到一個問題:哪位咨詢師更適合自己呢?

雖然職業(yè)顧問在接待客戶的時候都會比較清晰地描述每位咨詢師的特征、咨詢風(fēng)格、職業(yè)背景等信息,然而“亂花漸欲迷人眼”,看每位咨詢師似乎都有自己的絕活,唯恐顧此失彼,到底選哪位合適呢?

這里,我簡單總結(jié)出來“三不要”、“三要”幫助有生涯咨詢需求的朋友擦亮眼睛。

1、不要迷信職業(yè)背景。咨詢中,我們發(fā)現(xiàn),一些初入職場的朋友希望通過職業(yè)轉(zhuǎn)換實現(xiàn)人生逆轉(zhuǎn),于是就會盯著咨詢師曾經(jīng)的職業(yè)背景,是否在名企工作過,是否做過高管,是否有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。希望咨詢師能夠借助之前的職業(yè)經(jīng)歷指點一二。

坦率地講,這樣的咨詢師選擇方式只是一廂情愿罷了。生涯咨詢師的來源一般有兩種情況:一種是原本職業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸;一種是原本職業(yè)還未很好發(fā)展起來時選擇了更能實現(xiàn)價值的咨詢師進行職業(yè)轉(zhuǎn)換。這樣從表面看來,咨詢師原來的職業(yè)狀況都不是想象的那么耀眼,即便背后有名企背書。而且,重要的是,咨詢師并不是靠自己的職業(yè)經(jīng)歷來做咨詢的,職場體驗的積淀是其中的一部分,還有更重要的是咨詢師個人覺察,學(xué)到的理論,受到的訓(xùn)練和系統(tǒng)化的思考。所以更要看咨詢師現(xiàn)在的職業(yè)發(fā)展,而不是過去的經(jīng)歷。

2、不要迷信受訓(xùn)資質(zhì)。有些人在選擇咨詢師的時候會比較看重接受過的培訓(xùn),比如心理學(xué)背景,比如學(xué)歷,比如拿過什么認證,牌子越大越好。其實,這又陷入了一個誤區(qū)。認證與名牌可以從一方面進行佐證,說明受過系統(tǒng)的訓(xùn)練,但是真實的水平卻是良莠不齊的,大家都知道,會考試就能拿認證,有錢就能參加各類培訓(xùn),這些資質(zhì)只能唬一唬職場新人了。

有國家資格認證的心理咨詢師尚且如此,何況新興的生涯咨詢師呢。生涯咨詢領(lǐng)域,目前國內(nèi)唯一的政府培訓(xùn)認證就只有“生涯規(guī)劃師”認證,而最符合本土特征的培訓(xùn)也只有新精英了。然而,拿了認證距離能做咨詢還有很遠的距離,何況不同人的學(xué)習(xí)方式不同,不一定都要拿什么認證,參加什么培訓(xùn),有一個好的學(xué)習(xí)團體也是咨詢師借以持續(xù)提升的方式。新精英就給咨詢師提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機會。對于優(yōu)秀生涯咨詢師的評價更不能通過受訓(xùn)資質(zhì)來判斷了。

3、不要迷信年齡。希望找一個年長的人來做職業(yè)生涯咨詢的人恐怕要失望了,因為生涯咨詢行業(yè)本身就是新興行業(yè)。而且,這個行業(yè)需要不斷更新信息,持續(xù)保持學(xué)習(xí),把握行業(yè)趨勢,這些方面,年齡并不占優(yōu)勢。每個人身邊都有些年長者,但他們多數(shù)并不是我們遇到生涯問題的首要求助者,這么說,大家就明白了吧。

年齡不重要,但是閱歷重要,比閱歷重要的是經(jīng)歷挫折,比經(jīng)歷挫折重要的是挫折之后的重新開啟。有些人一輩子都活不明白,因為他們總是處于既定模式中,被環(huán)境和別人左右著,被驅(qū)動著工作、娛樂、生氣、認命??傔€有些人能從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)、反思、覺察、成長,他們總在蛻變,總之突破自我,這樣的人才會深刻理解你的痛苦和糾結(jié),才會引領(lǐng)你一起走出人生的局限。智慧和勇氣,是你和咨詢師共同的特質(zhì)。

那么,這些顯而易見的特征信息都不要看,選擇咨詢師的時候,我們怎么選呢?

1、要看寫過的文字。這個行業(yè)里,交流多,故事多,職業(yè)本身就要求不斷總結(jié)案例,提升咨詢水平。咨詢師如果偏內(nèi)向,他會用寫文章的方式來傳遞自己的想法,所以,來詢者完全可以通過看一個人的文字來了解一個人,判斷這個人的專業(yè)水平、行業(yè)地位、個人特質(zhì)、咨詢風(fēng)格等。我本人的來詢者就總是先看了我的博客才選擇我做咨詢的。

2、要聽講過的課。咨詢師如果偏外向,他還會做培訓(xùn),講課。不管是線上的,還是線下的,我相信從講課的內(nèi)容你完全可以判斷是否喜歡一個人。而且,你還可以利用聽課的機會向老師提問,雖然不能指望一兩個問題解決困惑,但至少可以看出老師的咨詢思路和自己是否對路。

3、要打聽咨詢師的咨詢口碑。就像前面說過的,既往的職業(yè)經(jīng)歷不足借鑒,要找咨詢師,就要看他現(xiàn)在這份工作的情況。看咨詢師的咨詢個案數(shù)量,看以往客戶的反饋,這些情況去哪找呢?規(guī)范的機構(gòu)都會有嚴格的管理,雖然不一定對外示人,但是課程顧問會告訴你大概情況,而且咨詢師的內(nèi)部級別一般也與此對應(yīng)。

以上三點是比較靠譜的選擇咨詢師的方法,除此之外,選擇咨詢師之前要先選機構(gòu),好的機構(gòu)會讓客戶更安心,一方面機構(gòu)會很重視品牌,會加強對咨詢師的管理,會嚴格控制咨詢質(zhì)量,還會有相應(yīng)的支持服務(wù);另一方面,即便是不喜歡所選的咨詢師風(fēng)格,也有相應(yīng)的保障機制,比如新精英就設(shè)置了更換咨詢師、退款、投訴等機制。

生涯咨詢在不久的將來一定會成為現(xiàn)代人的職業(yè)生涯必需品,而前期嘗試的人也會成為最早的一批受益者,新精英的很多客戶都是反復(fù)選擇咨詢,還介紹朋友過來的,所以新精英在案例式咨詢之外,專門為老客戶設(shè)置了次數(shù)套餐的咨詢,為長期的生涯發(fā)展保駕護航。

選好生涯咨詢師,職業(yè)發(fā)展有保障。

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趙昂

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