員工培訓(xùn)有門道，聽培訓(xùn)經(jīng)理怎么說！
員工培訓(xùn)有門道，不同的公司針對(duì)不同的崗位、不同的職位會(huì)有不同的培訓(xùn)，小叮當(dāng)在“312職術(shù)節(jié)”期間，有幸邀請到了優(yōu)秀企業(yè)的hr們，分享他們關(guān)于員工培訓(xùn)的想法和經(jīng)驗(yàn)。
通常，我們在求職、面試的過程中，都會(huì)詢問面試官，公司有哪些針對(duì)員工的培訓(xùn)。不同的培訓(xùn)會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生不同的影響，認(rèn)知類可以讓員工對(duì)自己、對(duì)職業(yè)、對(duì)公司有明確清晰的認(rèn)識(shí)，專業(yè)技術(shù)類可以提高專業(yè)技能，知識(shí)類可以拓寬員工知識(shí)面。
員工培訓(xùn)有門道，不同的公司針對(duì)不同的崗位、不同的職位會(huì)有不同的培訓(xùn)，小叮當(dāng)在“312職術(shù)節(jié)”期間，有幸邀請到了優(yōu)秀企業(yè)的hr們，分享他們關(guān)于員工培訓(xùn)的想法和經(jīng)驗(yàn)。
本期專訪，我們邀請到了北京中融信融資擔(dān)保有限公司的企業(yè)文化與培訓(xùn)經(jīng)理龐博，跟我們聊聊企業(yè)培訓(xùn)的那些事兒！
我所在的企業(yè)屬于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，這是一個(gè)極速發(fā)展的行業(yè)，對(duì)于人才的培訓(xùn)，公司有一套屬于自己的培訓(xùn)理念。
不同人群有不同培訓(xùn)課程相對(duì)應(yīng)
我們公司九成以上的人員都屬于銷售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)重點(diǎn)是銷售團(tuán)隊(duì)。企業(yè)針對(duì)不同級(jí)別、不同階段的銷售人員設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容，分為常規(guī)課程和項(xiàng)目課程兩部分。
常規(guī)課程指剛?cè)肼毜男氯伺嘤?xùn)和入職三個(gè)月以后的銜接培訓(xùn)等固定周期針對(duì)固定人群的課程，同時(shí)每個(gè)月舉辦兩次“mini商學(xué)院”的課程，主要內(nèi)容涉及專業(yè)類、管理類、還有很多員工感興趣的人文社科類。
項(xiàng)目課程是針對(duì)特殊群體以訓(xùn)練營、培訓(xùn)班性質(zhì)的系列課程，課后會(huì)留作業(yè)，有專門的班主任負(fù)責(zé)跟進(jìn)整個(gè)過程，比如為期三個(gè)月，共四次課的新經(jīng)理訓(xùn)練營。
行業(yè)特色決定了會(huì)有很多的產(chǎn)品信息不斷變化，因此我們還啟用了線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，以10-30分鐘的mini課程為主，倡導(dǎo)碎片化學(xué)習(xí)！
生涯規(guī)劃培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的首要前提
傳統(tǒng)的技能、知識(shí)的培訓(xùn)，它們的培訓(xùn)重點(diǎn)在于教會(huì)學(xué)員怎么做。但是生涯培訓(xùn)不是，生涯培訓(xùn)更著重于告訴學(xué)員“我為什么要這么做”。
“為什么”的問題解決了，個(gè)人意愿的問題就解決了，接下來在技能、知識(shí)的培訓(xùn)就更容易貫徹執(zhí)行下去了！尤其是對(duì)一些新員工和新經(jīng)理，他們因?yàn)槁殘鼋巧霓D(zhuǎn)換需要快速對(duì)新崗位、新職責(zé)進(jìn)行認(rèn)知和適應(yīng)，生涯培訓(xùn)就可以很好地幫這些員工過度，讓他們從生涯發(fā)展的角度更新自己的思考方式和行為方式，快速成長。
新精英的生涯培訓(xùn)是我們公司新經(jīng)理培訓(xùn)課的一門固定課程。
老司機(jī)有問必答
1、企業(yè)針對(duì)應(yīng)屆生的培養(yǎng)和具備職場經(jīng)驗(yàn)的員工培養(yǎng)有哪些方面的不同？
龐博：應(yīng)屆畢業(yè)生和有職場經(jīng)驗(yàn)的員工相比較而言，在角色意識(shí)和職場認(rèn)知上有很大差異。公司每年都會(huì)招收部分高素質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生作為管培生來培養(yǎng)。
2、在角色意識(shí)方面，管培生有相應(yīng)的培訓(xùn)嗎？
龐博：對(duì)于管培生，我們有一系列的培訓(xùn)課程幫助他們迅速適應(yīng)職場生活。角色定位，大部分應(yīng)屆生一直停留在學(xué)生的狀態(tài)下，哪怕工作半年以上如果沒有經(jīng)過調(diào)理也會(huì)持續(xù)停留在學(xué)生狀態(tài)，往往他們自己是意識(shí)不到這點(diǎn)的。在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)總是以老師布置作業(yè)的方式來完成，沒走一小步都要來征求你的意見明確答案是否正確，整個(gè)工作的完成就是試探老師答案的過程，永遠(yuǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)像老師一樣手里攥著答案，交辦的工作就是為了考察他是否能夠算出正確答案，完全沒有獨(dú)立思考的意識(shí)，在這里還涉及不到能力問題，意識(shí)上就無法獨(dú)立！
3、職場認(rèn)知包括哪些內(nèi)容呢？貴公司是如何培訓(xùn)的？
龐博：職場認(rèn)知方面，比如：如何和同事、上級(jí)溝通，如何做匯報(bào)，職場禮儀等！針對(duì)這個(gè)方面，企業(yè)會(huì)通過對(duì)應(yīng)屆生集中的培訓(xùn)讓他們加快成長，迅速適應(yīng)職場生活！
