職場人不得不知的“夾心餅”智慧
不少白領(lǐng)在職場中經(jīng)常會(huì)面臨這樣的心理尷尬抉擇：兩位上司彼此意見沖突，各不相讓，是選擇聽命于甲方還是服從于乙方？兩位同事分別各執(zhí)一詞，方案迥異，是選擇在茫然中拖延進(jìn)度還是在表態(tài)后劃分陣營？而當(dāng)上司的安排與下屬的期望背道而馳，分歧嚴(yán)重時(shí)，究竟又是該自保地以大欺小，還是貿(mào)然地以下犯上？
“夾心餅干”要學(xué)會(huì)自信地專注于工作本身
上司與上司之間的意見分歧，同事與同事之間的涇渭分明，上司與下屬之間的水火不容，身處職場，想必每個(gè)人都或多或少地體會(huì)過這種無奈的“夾板”遭遇，而其中大多數(shù)人最大的困擾恐怕就是想不出一個(gè)能夠保全雙方人際關(guān)系的“萬全之策”。但專家表示，如果你不幸淪為職場“夾心餅干”，應(yīng)當(dāng)盡量學(xué)會(huì)將精力專注于工作本身，而不是企圖將紛繁復(fù)雜的關(guān)系理出頭緒。
其實(shí)在很多時(shí)候，這樣的“夾板” 環(huán)境可以很好地檢測(cè)出一個(gè)人的職業(yè)自信程度。當(dāng)反反復(fù)復(fù)的修改仍不能被兩位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)認(rèn)可時(shí)，自卑的人會(huì)將其視為上級(jí)對(duì)自身工作能力的一種否定，消極倦?。欢孕诺娜藙t會(huì)把它看成是一次普通的意見分歧，平和對(duì)待。心態(tài)不同，結(jié)果必然不同。
專家建議，這種類型的“夾心餅干”應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與兩位領(lǐng)導(dǎo)的面對(duì)面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測(cè)；另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠(yuǎn)超工作范疇之外的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。
“夾心餅干”要避免依賴群體“安全感”
盡管專注工作的心態(tài)會(huì)抵消一部分由于憑空猜測(cè)而導(dǎo)致的茫然與不自信，但是身為職場中的“夾心餅干”，幾乎每個(gè)人都保有對(duì)于“集體”尋求歸屬感和安全感的本能心理需求，這就使得一些人在不同的派系之間左右為難，異?？鄲灐㈣F剛告訴記者，阿華與付剛的案例，其實(shí)在問題的癥結(jié)上是如出一轍。
阿華作為在公司苦心奮斗并且積累了一定人脈資源的普通員工，一方面期望對(duì)恩師有所回報(bào)與表示，一方面又不愿意破壞自己深厚的同僚情意。然而當(dāng)身邊的人由于主觀意識(shí)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人感情等原因分別投身了各自支持的陣營后，阿華的“孤家寡人”感立刻油然而生。這類徘徊在同事派系之間的“夾心餅干”，往往會(huì)因?yàn)檫^分重視情感傾向與立場表達(dá)，而使思考的重點(diǎn)脫離工作本身，最終做出錯(cuò)誤的決策。
而像付剛這樣的“夾板”處境在中層管理者中就更為常見。這類人往往伴隨著“上不著天，下不著地”的不安心態(tài)，唯恐自己一不小心不是開罪了上司就是脫離了群眾，但是又礙于工作身份的牽制而注定不能完全融合進(jìn)任何一個(gè)團(tuán)體，所以才會(huì)在兩者之間都表現(xiàn)得缺乏決斷能力。
專家表示，職場“夾心餅干”要盡量避免依賴群體“安全感”，雖然排斥分裂、尋求歸屬感是人類的本能，但是這種心理情結(jié)會(huì)在很大程度上限制客觀的思考與判斷，同時(shí)使人整日糾纏在工作與感情的夾縫中，更加疲憊不堪。
“夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”
談到如何看待職場中的“夾心餅干”，專家表示，所謂的“夾心餅干”其實(shí)就是在形容一種受制于“夾板氣”的尷尬生存狀態(tài)。但是他明確指出，在競爭激烈，狀況橫生的職場中打拼，遭遇“夾板”環(huán)境其實(shí)是非常正常的事情。職場畢竟由“人”構(gòu)成，不同的價(jià)值觀，不同的出發(fā)點(diǎn)都會(huì)形成各類主張迥然相悖的復(fù)雜矛盾，絕對(duì)沒有“夾板”的理想處境實(shí)際上是不存在的。
但是同為“夾板”，“氣”與“不氣”卻實(shí)在因人而異。“夾板氣”這三個(gè)字其實(shí)可以拆成兩部分分開理解。首先是“夾板”，即兩種概念發(fā)生沖突的處境；而后是“氣”，即當(dāng)自身感知到?jīng)_突后，由于危機(jī)意識(shí)的提升而做出的一系列情緒反應(yīng)。因此，相同的“夾板”不同的“人”，可能會(huì)發(fā)生截然不同的結(jié)果：有人苦于掙扎壓抑，因?yàn)闊o法施展能力而郁郁寡歡；有人無所適從，在選擇面前左右為難，偏離工作；有人干脆兩面吃了苦頭，終日苦大仇深而憤憤不平。
針對(duì)“夾板氣”的這種個(gè)體差異化，這其實(shí)對(duì)職場中的每一個(gè)人都提出了更高的心理要求：或者你甘愿沉淪逃避，使它最終成為阻礙個(gè)人發(fā)展的魔咒夢(mèng)魘；或者你選擇平和看待，讓它成為專注工作，激發(fā)潛能的強(qiáng)大力量。因此，不要一味抱怨“夾板氣”的無奈，“夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”。
