不是所有企業(yè)都有這8個職能，也不是一個企業(yè)只有8個職能，有的企業(yè)會有更多職能，但是大部分企業(yè)都有這8個職能。

銷售：把商品銷售給目標(biāo)客戶，換回來營收。

很多人會認(rèn)為銷售和市場很像，都是往外跑，但其實不是；

銷售是把商品賣出去，把錢拿回來。

而市場，是把商品、品牌信息傳遞給客戶，

所以一個是對外說的，一個是往回拿的。

行政：工作基礎(chǔ)行政事務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理等；

人力：管人才的選育用留。選是例如校園招聘、人才選拔，育是你需要培訓(xùn)、培養(yǎng)，用是給人績效考評、薪酬福利，留是要有清晰的組織架構(gòu)、成長空間、上升渠道、企業(yè)文化，甚至萬一有員工離職，還需要離職面談，更好的幫助他和企業(yè)。

財務(wù)：一個好的財務(wù)，除了收納、支出、報銷等，還可以做3張財務(wù)報表，更好的財務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該可以幫你做預(yù)算、控制財務(wù)風(fēng)險，再好一點的應(yīng)該可以幫你做全年的投融資計劃以及更長的財務(wù)計劃；

研發(fā)：是技術(shù)的研發(fā)，產(chǎn)品的持續(xù)升級與開發(fā)，但是中國的很多企業(yè)，尤其是小企業(yè)，缺乏研發(fā)，未來中國的中小企業(yè)要走向世界，就得靠研發(fā)；

生產(chǎn)和服務(wù)：提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，比如心理咨詢、課程授課；

客服：互聯(lián)網(wǎng)時代，客服非常重要，比如京東之前很火的客服小姐，為京東帶來了極大的聲譽(yù)；再比如淘寶的店小二也是客服；小米在全勝時期，有一半員工是客服。

以上大概是企業(yè)的8大職能，但可能會有人說：老師，你講少了一個，還有一個叫管理，我想做管理。

管理，是一種職能，你做客服，加管理，是客服主管；銷售，加管理，是銷售主管。可能越往上走，你的管理比例會增多，業(yè)務(wù)的比例會越少，但是管理，本身不是一個職位，是一種職能，所以你可以把管理看作第9或第10大職能。

而這8大職能，又可以分為運營類職能、技術(shù)類職能、營銷類職能，每類職能都有對應(yīng)的趨勢。

而這8大職能，又可以分為運營類職能、技術(shù)類職能、營銷類職能，每類職能都有對應(yīng)的趨勢。

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